Chargé d'Affaires Service – Projets & Clients

KSB Company; Mitry-Mory; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

KSB Company, située en Île-de-France, recherche un professionnel pour gérer des projets complexes et optimiser le service client. Le candidat devra préparer des visites en fonction des demandes, piloter des dossiers en atelier, et assurer un suivi proactif des clients.

Une expérience en industrie est requise, de même que la maîtrise des outils techniques et informatiques. Un diplôme Bac +2 avec 5 ans d'expérience est nécessaire pour ce poste.

Qualifications

• Bac +2 avec 5 ans d'expérience en industrie.
• Connaissances approfondies des produits et des processus de KSB.
• Maîtrise des normes ISO et des procédures techniques.

Responsibilities

• Préparer des visites hebdomadaires en fonction des demandes.
• Piloter des dossiers complexes en atelier et sur chantier.
• Assurer le suivi du parc client pour identifier les besoins.

Skills

Connaissances des normes et réglementations

Gestion de projet

Compétences en engineering

Maîtrise des outils informatiques

Education

Bac +2 avec 5 ans d'expérience

Tools

SAP

Pack Office

SAV2000

C4C

Job description

KSB Company, située en Île-de-France, recherche un professionnel pour gérer des projets complexes et optimiser le service client. Le candidat devra préparer des visites en fonction des demandes, piloter des dossiers en atelier, et assurer un suivi proactif des clients.

Une expérience en industrie est requise, de même que la maîtrise des outils techniques et informatiques. Un diplôme Bac +2 avec 5 ans d'expérience est nécessaire pour ce poste.