Chargé d'affaires H/F

SOCi; Antrain; Sur place; EUR 36 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

SOCi recherche un Chargé d'Affaires pilotant en autonomie l'ensemble des affaires de sous-traitance, de la réception de la commande jusqu'à la livraison au client. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients, coordonnant les ressources internes de l'atelier et assurant le suivi logistique et commercial dans le respect des délais, de la qualité et des exigences ISO 9001.

Vous collaborerez avec les ateliers et les services supports et contribuerez au développement commercial de l'activité

Qualifications

• Prendre en charge les commandes clients des leur réception et en assurer le suivi jusqu'à la livraison
• Être l'interlocuteur direct des clients pour toute la dur​ée de l'affaire (devis, commande, avancement, livraison, litiges)
• Analyser les cahiers des charges et les demandes de prix ; élaborer les devis de sous-traitance
• Lancer les dossiers de fabrication en coordination avec le responsable d'atelier et veiller au respect des délais
• Organiser et planifier les ordres de fabrication en fonction des priorités et des capacités disponibles
• Suivre l'avancement des productions en atelier et alerter en cas de dérap​e de délai ou qualité
• Assurer la coordination logistique : expéditions, transports, emballages et documents d'accompagnement
• Gérer les non-conformités clients en lien avec le service qualité et proposer des actions correctives
• Effectuer le suivi commercial et administratif des affaires : bons de livraison, facturation, relances
• Transmettre les informations nécessaires aux différents interlocuteurs internes concernés (atelier, bureau d'études, administratif)
• Apporter un soutien technique aux clients sur les questions liées aux procédés G2C (cintrage, roulage, chaudronnerie)
• Participer à la fidélisation des clients existants et contribuer au développement commercial de l'activité sous-traitance
• Respecter et faire respecter les règles de sécurité et le port des EPI
• Être le garant de l'image de l'entreprise dans toutes les interactions avec les clients

Responsabilités

• Prendre en charge les commandes clients dès leur réception et en assurer le suivi jusqu'à la livraison
• Être l'interlocuteur direct des clients pour toute la durée de l'affaire (devis, commande, avancement, livraison, litiges)
• Analyser les cahiers des charges et les demandes de prix ; élaborer les devis de sous-traitance
• Lancer les dossiers de fabrication en coordination avec le responsable d'atelier et veiller au respect des délais
• Organiser et planifier les ordres de fabrication en fonction des priorités et des capacités disponibles
• Suivre l'avancement des productions en atelier et alerter en cas de dérive délais ou qualité
• Assurer la coordination logistique : expéditions, transports, emballages et documents d'accompagnement
• Gérer les non-conformités clients en lien avec le service qualité et proposer des actions correctives
• Effectuer le suivi commercial et administratif des affaires : bons de livraison, facturation, relances
• Transmettre les informations nécessaires aux différents interlocuteurs internes concernés (atelier, bureau d'études, administratif)
• Apporter un soutien technique aux clients sur les questions liées aux procédés G2C (cintrage, roulage, chaudronnerie)
• Participer à la fidélisation des clients et au développement commercial
• Respecter et faire respecter les règles de sécurité et le port des EPI
• Être le garant de l'image de l'entreprise dans toutes les interactions avec les clients

Description du poste

Finalit e9 de l9emploi

Le(la) Charg e9(e) d'Affaires pilote en autonomie l'ensemble des affaires de sous-traitance de G2C PROFILFORM, de la r e9ception de la commande jusqu' e0 la livraison au client. Il ou elle est l'interlocuteur(trice) privil e9gi e9(e) des clients, coordonne les ressources internes de l'atelier et assure le suivi logistique et commercial dans le respect des d e9lais, de la qualit e9 et des exigences ISO 9001.

Missions g e9n e9rales et responsabilit e9s

• Prendre en charge les commandes clients d e9s leur r e9ception et en assurer le suivi jusqu' e0 la livraison


• Etre l'interlocuteur(trice) direct(e) des clients pour toute la dur e9e de l'affaire (devis, commande, avancement, livraison, litiges)


• Analyser les cahiers des charges et les demandes de prix ; e9laborer les devis de sous-traitance


• Lancer les dossiers de fabrication en coordination avec le responsable d'atelier et veiller au respect des d e9lais


• Organiser et planifier les ordres de fabrication en fonction des priorités et des capacit e9s disponibles


• Suivre l'avancement des productions en atelier et alerter en cas de d e9rive d e9lai ou qualit e9


• Assurer la coordination logistique : exp e9ditions, transports, emballages et documents d'accompagnement


• G9rer les non-conformit e9s clients en lien avec le service qualit e9 et proposer des actions correctives


• Effectuer le suivi commercial et administratif des affaires : bons de livraison, facturation, relances


• Transmettre les informations n e9cessaires aux diff e9rents interlocuteurs internes concern e9s (atelier, bureau d' e9tudes, administratif)


• Apporter un soutien technique aux clients sur les questions liées aux proc e9d e9s G2C (cintrage, roulage, chaudronnerie)


• Participer e0 la fid e9lisation des clients existants et contribuer au d e9veloppement commercial de l'activit e9 sous-traitance


• Respecter et faire respecter les r e8gles de s e9curit e9 et le port des EPI


• Etre le(la) garant(e) de l'image de l'entreprise dans toutes les interactions avec les clients