Responsable Affaires Sous-Traitance et Clientèle

SOCi; Antrain; Sur place; EUR 36 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

SOCi recherche un Chargé d'Affaires pilotant en autonomie l'ensemble des affaires de sous-traitance, de la réception de la commande jusqu'à la livraison au client. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients, coordonnant les ressources internes de l'atelier et assurant le suivi logistique et commercial dans le respect des délais, de la qualité et des exigences ISO 9001.

Vous collaborerez avec les ateliers et les services supports et contribuerez au développement commercial de l'activité

Qualifications

• Prendre en charge les commandes clients des leur réception et en assurer le suivi jusqu'à la livraison
• Être l'interlocuteur direct des clients pour toute la dur​ée de l'affaire (devis, commande, avancement, livraison, litiges)
• Analyser les cahiers des charges et les demandes de prix ; élaborer les devis de sous-traitance
• Lancer les dossiers de fabrication en coordination avec le responsable d'atelier et veiller au respect des délais
• Organiser et planifier les ordres de fabrication en fonction des priorités et des capacités disponibles
• Suivre l'avancement des productions en atelier et alerter en cas de dérap​e de délai ou qualité
• Assurer la coordination logistique : expéditions, transports, emballages et documents d'accompagnement
• Gérer les non-conformités clients en lien avec le service qualité et proposer des actions correctives
• Effectuer le suivi commercial et administratif des affaires : bons de livraison, facturation, relances
• Transmettre les informations nécessaires aux différents interlocuteurs internes concernés (atelier, bureau d'études, administratif)
• Apporter un soutien technique aux clients sur les questions liées aux procédés G2C (cintrage, roulage, chaudronnerie)
• Participer à la fidélisation des clients existants et contribuer au développement commercial de l'activité sous-traitance
• Respecter et faire respecter les règles de sécurité et le port des EPI
• Être le garant de l'image de l'entreprise dans toutes les interactions avec les clients

Responsabilités

• Prendre en charge les commandes clients dès leur réception et en assurer le suivi jusqu'à la livraison
• Être l'interlocuteur direct des clients pour toute la durée de l'affaire (devis, commande, avancement, livraison, litiges)
• Analyser les cahiers des charges et les demandes de prix ; élaborer les devis de sous-traitance
• Lancer les dossiers de fabrication en coordination avec le responsable d'atelier et veiller au respect des délais
• Organiser et planifier les ordres de fabrication en fonction des priorités et des capacités disponibles
• Suivre l'avancement des productions en atelier et alerter en cas de dérive délais ou qualité
• Assurer la coordination logistique : expéditions, transports, emballages et documents d'accompagnement
• Gérer les non-conformités clients en lien avec le service qualité et proposer des actions correctives
• Effectuer le suivi commercial et administratif des affaires : bons de livraison, facturation, relances
• Transmettre les informations nécessaires aux différents interlocuteurs internes concernés (atelier, bureau d'études, administratif)
• Apporter un soutien technique aux clients sur les questions liées aux procédés G2C (cintrage, roulage, chaudronnerie)
• Participer à la fidélisation des clients et au développement commercial
• Respecter et faire respecter les règles de sécurité et le port des EPI
• Être le garant de l'image de l'entreprise dans toutes les interactions avec les clients

Description du poste

SOCi recherche un Chargé d'Affaires pilotant en autonomie l'ensemble des affaires de sous-traitance, de la réception de la commande jusqu'à la livraison au client. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients, coordonnant les ressources internes de l'atelier et assurant le suivi logistique et commercial dans le respect des délais, de la qualité et des exigences ISO 9001.

Vous collaborerez avec les ateliers et les services supports et contribuerez au développement commercial de l'activité