Chargé d'Administration des Contrats – Télétravail

SOCOTEC Gestion; Lyon; Sur place; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation et intéressement

Remboursement titre de transports 75%

Tickets restaurants 9,70€ / jour 60%

Plan d'épargne

RTT

Télétravail 1 à 2 jours/semaine

Environnement collaboratif

CSE avantages

Programme de cooptation

Résumé du poste

SOCOTEC recrute en Lyon un(e) Chargé(e) d'Administration des Contrats pour gérer les données clients, la facturation et le suivi des contrats ventes. Vous contrôlez les données commerciales, traitez les litiges et assurez le suivi des résiliations, en veillant à la conformité et à la qualité des dossiers.

Profil Bac+2 minimum (BTS Assistant(e) de gestion) avec au moins 3 ans d'expérience similaire; vous aimez travailler en équipe et dans un environnement exigeant.

Qualifications

• Rigueur et organisation indispensables.
• BTS Assistant(e) de gestion ou équivalent.
• 3 ans d'expérience en administration de contrats souhaitée.

Responsabilités

• Enregistrer les contrats et bon de commande clients dans le respect des procédures.
• Contrôler la conformité des données commerciales (prix, conditions, adresses de facturation).
• Identifier les anomalies et assurer les relances nécessaires.
• Garantir la qualité et la complétude des dossiers avant facturation.
• Assurer la facturation dans les délais et suivre les encours.
• Gérer les litiges de facturation en lien avec le recouvrement et les équipes opérationnelles.
• Traiter les demandes clients liées à la vie des contrats (appels et mails).
• Suivre les résiliations et les situations particulières (avoirs, régularisations…).
• Contribuer à la mise à jour et fiabilisation du portefeuille.

Connaissances

Gestion des contrats

Facturation

Relation client

Travail en équipe

Formation

BTS Assistant(e) de gestion

Description du poste

SOCOTEC recrute en Lyon un(e) Chargé(e) d'Administration des Contrats pour gérer les données clients, la facturation et le suivi des contrats ventes. Vous contrôlez les données commerciales, traitez les litiges et assurez le suivi des résiliations, en veillant à la conformité et à la qualité des dossiers.

Profil Bac+2 minimum (BTS Assistant(e) de gestion) avec au moins 3 ans d'expérience similaire; vous aimez travailler en équipe et dans un environnement exigeant.