Chargé d'Accueil & Vente de Solutions – Clients Pro

Bizzeo; Nice; Sur place; EUR 24 552 - 29 016; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation continue

Plan d’intégration

Congés spéciaux

Remboursement transport 60%

Rémunération sur 13 mois

Intéressement et participation

Résumé du poste

METRO France recrute un conseiller clientèle expérimenté pour promouvoir nos solutions et services, fidéliser les clients et développer le chiffre d’affaires des Halles METRO. Vous accueillez et écoutez les besoins, physiques et omnicanal, avec un focus sur les nouveaux clients et l’augmentation du portefeuille.

Après formation, vous coopérez avec les pôles de vente, garantissez la qualité des données clients, et assurez la prise en charge complète du parcours client, de l’accueil à l’activation

Qualifications

• Expérience dans la relation client et la vente de services.
• Capacité à travailler en équipe et à atteindre les objectifs.
• Sens du relationnel et envie de se dépasser.
• Proactif sur le terrain et polyvalent.
• Maîtrise du Pack Office et aisance avec le numérique.

Responsabilités

• Organiser et suivre la satisfaction client et développer le chiffre d’affaires.
• Accueillir, écouter et identifier les besoins des clients physiques et omnicanal.
• Mettre en relation avec les experts et assurer la prise en charge.
• Garantir la qualité et la mise à jour de la base de données clients.
• Assurer l’accueil client et l’activation des services pour les nouveaux clients.

Connaissances

Organisation & rigueur

Relation client & vente de services

Travail en équipe

Maîtrise du Pack Office

Aisance avec le domaine digital

Outils

Pack Office

Description du poste

METRO France recrute un conseiller clientèle expérimenté pour promouvoir nos solutions et services, fidéliser les clients et développer le chiffre d’affaires des Halles METRO. Vous accueillez et écoutez les besoins, physiques et omnicanal, avec un focus sur les nouveaux clients et l’augmentation du portefeuille.

Après formation, vous coopérez avec les pôles de vente, garantissez la qualité des données clients, et assurez la prise en charge complète du parcours client, de l’accueil à l’activation