Chargé d'Accueil & Relation Client — Service Multicanal

Groupe Cahors; Cahors; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Groupe Cahors recherche un agent polyvalent pour une mission à Cahors (Occitanie). Vous đảmerez l'accueil téléphonique et physique des locataires et visiteurs, la saisie de données et la gestion administrative courante, tout en assurant la liaison entre les différents services et le CRC.

Le candidat devra être disponible sur l'ensemble des dates indiquées et faire preuve de diplomatie et de réactivité face aux demandes des clients et locataires.

Qualifications

• Excellente présentation, rigueur et parfaite aisance avec les outils informatiques (saisie de données).
• Capacité d'écoute, diplomatie et réactivité face aux demandes des clients/locataires.
• Disponible sur l'ensemble des dates indiquées.

Responsibilities

• Accueil téléphonique: gérer un standard multilignes et classer les appels par urgence.
• Accueil physique: accueillir locataires et visiteurs, orienter vers le service adapté et gérer les dossiers logement.
• Gestion administrative & interface: tri du courrier, numérisation et archivage; relais entre intervenants et reporting au responsable.

Skills

Accueil téléphonique

Accueil physique

Gestion administrative

Saisie de données

Écoute et diplomatie

Tools

Informatique

Job description

Groupe Cahors recherche un agent polyvalent pour une mission à Cahors (Occitanie). Vous đảmerez l'accueil téléphonique et physique des locataires et visiteurs, la saisie de données et la gestion administrative courante, tout en assurant la liaison entre les différents services et le CRC.

Le candidat devra être disponible sur l'ensemble des dates indiquées et faire preuve de diplomatie et de réactivité face aux demandes des clients et locataires.