Chargé d'accueil (H/F)

Alsace Habitat; Strasbourg; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

13e mois

Mutuelle gratuite pour les salariés

Prime d'assiduité

Forfait Mobilités Durables

PEE et PERCO abondés

Avantages CSE

Résumé du poste

Alsace Habitat, société d'économie mixte basée à Strasbourg, recherche un(e) agent d'accueil et secrétariat pour le siège. CDI, 35H/semaine, travail en journée, accueil physique et téléphonique, gestion du courrier et des visiteurs pour contribuer à une image professionnelle de l'entreprise.

Profil recherché : Bac à Bac+2 et première expérience dans l'accueil ou le secrétariat; expérience chez un bailleur social appréciée.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 et première expérience dans l'accueil ou le secrétariat.
• Une expérience chez un bailleur social serait un plus.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs.
• Réceptionner et trier le courrier.
• Gérer les appels téléphoniques et transmettre les messages.
• Préparer et envoyer le courrier sortant.
• Veiller à l'image de l'entreprise.

Connaissances

Accueil

Relationnel

Pack Office

Organisation

Écoute active

Gestion des conflits

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

Alsace Habitat est une société d'économie mixte basée à Strasbourg, partenaire privilégié de la Collectivité européenne d'Alsace.Avec plus de 230 collaborateurs et un parc de 17 000 logements, l'entreprise construit, aménage et réhabilite des logements aidés, des résidences séniors, des gendarmeries, des foyers étudiants et jeunes travailleurs, sur l'ensemble du territoire bas-rhinois.Mixité, solidarité, progrès et développement durable sont les valeurs qui guident Alsace Habitat au quotidien. L'entreprise est labellisée « Alsace Excellence » depuis 2023, une reconnaissance qui distingue son engagement social, sociétal et environnemental, ainsi que son ancrage profond dans le territoire alsacien.Votre rôleRattaché(e) à la responsable du service Moyens Généraux, vous assurez l'accueil physique et téléphonique du Siège d'Alsace Habitat.Vos missions- Réceptionner et orienter les appels téléphoniques- Accueillir, informer et orienter les visiteurs- Ouvrir, trier, enregistrer et transmettre le courrier entrant- Classer, organiser et envoyer le courrier sortant- Fusionner, imprimer et mettre sous pli des courriers- Représenter l'entreprise en tant que premier point de contact et participer quotidiennement à la valorisation de son image auprès des différents publicsVotre profilVous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac à Bac+2 et disposez d'une première expérience dans le domaine de l'accueil ou du secrétariat. Une expérience préalable auprès d'un bailleur social serait un plus.Compétences clésVous disposez d'un excellent sens de l'accueil et du relationnelVous êtes à l'aise avec l'utilisation du Pack OfficeVous êtes organisé(e), autonome et à l'écoute.Vous savez prévenir et gérer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme.Nos avantages28 jours de congés payés13ème mois1 vendredi sur 2 non travailléPrime d'assiduité, prime d'accueil et prime d'intéressementTickets restaurantMutuelle gratuite pour les salariésForfait Mobilités Durables (covoiturage & vélo)PEE et PERCOL abondésAvantages CSE (cartes cadeaux, sorties.)Envie de mettre votre engagement social au service d'une mission qui a du sens ?

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE
• Selon profil

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Promotion immobilière d'autres bâtiments