Chargé d'accueil H/F

Union sociale pour l'habitat; Strasbourg; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

28 jours de congés payés

13ème mois

Tickets restaurant

Mutuelle gratuite pour les salariés

Forfait Mobilités Durables

PEE et PERCO abondés

Avantages CSE (cartes cadeaux, sorties

Résumé du poste

Alsace Habitat à Strasbourg recherche un Chargé d'accueil H/F pour assurer l'accueil physique et téléphonique au siège, sous la supervision de la responsable du service Moyens Généraux. Vous recevrez les visiteurs, orienterez les appels, traiterez le courrier entrant et sortant, et participerez à la valorisation de l'image de l'entreprise auprès des publics.

Une formation Bac à Bac+2 et une première expérience dans l'accueil ou le secrétariat sont souhaitées; une expérience chez un bailleur

Qualifications

• Formation de niveau Bac à Bac+2 et expérience dans l'accueil ou le secrétariat.
• Expérience souhaitable auprès d'un bailleur social.
• Bon relationnel et sens de l'accueil.

Responsabilités

• Réceptionner et orienter les appels téléphoniques.
• Accueillir, informer et orienter les visiteurs.
• Ouvrir, trier, enregistrer et transmettre le courrier entrant.
• Classer, organiser et envoyer le courrier sortant.
• Fusionner, imprimer et mettre sous pli des courriers.
• Représenter l'entreprise en tant que premier point de contact et valoriser son image.

Connaissances

Accueil client

Relationnel

Pack Office

Organisation

Écoute

Formation

Bac à Bac+2

Outils

Pack Office

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Domaine d'activités et famille de métier

Accueil - Chargé d'accueil F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Chargé d'accueil H/F

Description de l'entreprise

Alsace Habitat est une société d'économie mixte basée à Strasbourg, partenaire privilégié de la Collectivité européenne d'Alsace.
Avec plus de 230 collaborateurs et un parc de 17 000 logements, l'entreprise construit, aménage et réhabilite des logements aidés, des résidences séniors, des gendarmeries, des foyers étudiants et jeunes travailleurs, sur l'ensemble du territoire bas-rhinois.
Mixité, solidarité, progrès et développement durable sont les valeurs qui guider Alsace Habitat au quotidien. L'entreprise est labellisée « Alsace Excellence » depuis 2023, une reconnaissance qui distingue son engagement social, sociétal et environnemental, ainsi que son ancrage profond dans le territoire alsacien.

Description de la mission

Votre rôle
Rattaché(e) à la responsable du service Moyens Généraux, vous assurez l'accueil physique et téléphonique du Siège d'Alsace Habitat.

Vos missions
- Réceptionner et orienter les appels téléphoniques
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs
- Ouvrir, trier, enregistrer et transmettre le courrier entrant
- Classer, organiser et envoyer le courrier sortant
- Fusionner, imprimer et mettre sous pli des courriers
- Représenter l'entreprise en tant que premier point de contact et participer quotidiennement à la valorisation de son image auprès des différents publics

Votre profil
Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac à Bac+2 et disposez d'une première expérience dans le domaine de l'accueil ou du secrétariat. Une expérience préalable auprès d'un bailleur social serait un plus.

Compétences clés
Vous disposez d'un excellent sens de l'accueil et du relationnel
Vous êtes à l'aise avec l'utilisation du Pack Office
Vous êtes organisé(e), autonome et à l'écoute.
Vous savez prévenir et gérer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme.

Nos avantages

• 28 jours de congés payés
• 13ème mois
• 1 vendredi sur 2 non travaillé
• Prime d'assiduité, prime d'accueil et prime d'intéressement
• Tickets restaurant
• Mutuelle gratuite pour les salariés
• Forfait Mobilités Durables (covoiturage & vélo)
• PEE et PERCOL abondés
• Avantages CSE (cartes cadeaux, sorties.)

Envie de mettre votre engagement social au service d'une mission qui a du sens ?

Niveau de diplôme

Niveau IV - Bac (général, technologique ou professionnel), au Brevet de technicien (BT) ou au Brevet