Chargé d'accueil H/F

D; Harcourt; Sur place; EUR 11 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

Le Domaine d’Harcourt recrute des agents d’accueil et sécurité pour les soirées du parcours nocturne. Vous accueillez les visiteurs, contrôlez l’accès et orientez le public tout au long de la visite.

Les postes en CDD à 50% du 09/11/2026 au 28/02/2027 exigent disponibilité en soirée et les weekends; connaissance d’anglais/allemand/un espagnol est un atout. Cadre d'emplois adjoints du patrimoine (cat. C).

Qualifications

• Sens de l’accueil, écoute et adaptation de la communication.
• Vigilance, réactivité et courtoisie en période d’affluence.
• Respect des consignes d’hygiène, sécurité et environnement.
• Travail en équipe et coordination avec les agents du service.
• Anglais, allemand et/ou espagnol un atout apprécié.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs et répondre à leurs questions.
• Participer au contrôle des accès et au scan des billets.
• Informer et orienter le public tout au long du parcours.
• Surveiller l’espace boutique et effectuer des rondes de sécurité.
• Veiller à la propreté et à l’évacuation des poubelles.
• Rendre compte des situations et transmettre les informations.

Connaissances

Accueil et écoute

Communication adaptée

Gestion des situations

Travail en équipe

Hygiène et sécurité

Langues étrangères (atout)

Description du poste

Au sein de la direction de la culture et du patrimoine, vous rejoignez les équipes du Domaine d’Harcourt pour contribuer à l’accueil et à l’accompagnement des visiteurs lors des soirées de visite du parcours nocturne.

Votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience agréable et sécurisée au public, depuis son arrivée jusqu’à la fin de son parcours de visite.

Vous aimez le contact avec le public et souhaitez contribuer à faire vivre une expérience de visite unique dans un cadre patrimonial exceptionnel ?

Rejoignez les équipes du Domaine d’Harcourt !

Informations pratiques & Spécificités du poste :

Statut : Cadre d'emplois des adjoints du patrimoine ou des adjoints administratifs territoriaux (F/H) – catégorie C ;

Lieu d'exercice : Domaine d'Harcourt ;

Contrat : 12 postes en CDD à 50 %, du 09 novembre 2026 au 28 février 2027 ;

Spécificités : Horaires de travail uniquement en soirée, variables selon la saison entre 16h30 et 23h30. Travail les week-end et jours fériés (sauf le 24 et le 25 décembre).

Contact : Vanina PARSHAD est en charge de ce recrutement.

Missions :

• Accueillir les visiteurs et répondre à leurs questions ;
• Participer au contrôle des accès et au scan des billets (entre 1 200 et 1 600 billets scannés chaque soir) ;
• Informer et orienter le public tout au long du parcours de visite ;
• Assurer la surveillance de l’espace boutique ;
• Effectuer des rondes de sécurité ;
• Veiller à la qualité et à la propreté des espaces de visite avant l’ouverture au public : ramasser les objets perdus et les déchets, et assurer l'évacuation des poubelles.

• Vous avez le sens de l’accueil, de l’écoute et savez adapter votre posture et votre communication aux différents publics ;
• Vous êtes vigilant, réactif et savez faire preuve de calme et de courtoisie, notamment en période de forte affluence ;
• Vous appréciez le travail en équipe et en coordination avec les différents agents du service ;
• Vous savez respecter et appliquer les consignes, notamment en matière d’hygiène, de sécurité et d’environnement ;
• Vous savez rendre compte des situations rencontrées et transmettre les informations utiles à votre hiérarchie ;
• La pratique de l’anglais, de l’allemand et/ou de l’espagnol serait un plus.