Chargé d'accueil et de services hôteliers - H/F

Campanile; La Madeleine; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Campanile La Madeleine recherche un chargé d'accueil et de services hôteliers pour garantir un séjour fluide et agréable à nos clients. Vous accueillerez les clients, gérerez les opérations de réception et contribuerez au service en salle et au petit-déjeuner, tout en veillant à la propreté et au respect des standards.

Vous travaillerez en équipe dans un cadre convivial et valorisant, avec des notions d'anglais souhaitées pour répondre aux besoins d'une clientèle variée.

Qualifications

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle.
• Capacité d'adaptation et polyvalence.
• Organisation et travail en équipe.
• Notions d’anglais.

Responsabilités

• Accueil des clients à leur arrivée et gestion des tâches liées à la réception.
• Mettre en valeur les offres commerciales et veiller au respect des standards de la marque.
• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.
• Participer à la propreté des locaux et des chambres selon les normes d’hygiène et de sécurité.
• Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle.
• Gérer les stocks et le réapprovisionnement et appliquer les procédures de sécurité.

Connaissances

Accueil client

Aisance relationnelle

Adaptabilité

Polyvalence

Organisation

Travail en équipe

Anglais (notions)

Description du poste

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile !

Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire. Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

Description Du Poste

En tant que chargé d'accueil et de services hôteliers, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Réception

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client.
• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.

Entretien

• Participer la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.

Exploitation

• Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle.
• Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement.
• Connaître et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.

Qualifications

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle
• Capacité d'adaptation et polyvalence
• Organisation
• Travail en équipe
• Notions d’anglais