Chargé d'accueil et de services hôteliers - H/F

Louvre Hotels Group; La Madeleine; Presencial; EUR 21.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Campanile, marque midscale du Louvre Hotels Group, recherche un Chargé d'accueil et de services hôteliers pour assurer un séjour sans fausse note. À La Madeleine, vous accueillez les clients, participez aux standards de la marque et contribuez à la caisse et à la propreté des lieux.

Vos missions couvrent la réception, la mise en avant des offres, la gestion des stocks et le service petit-déjeuner, avec sécurité et hygiène en priorité.

Formación

• Savoir accueillir et orienter les clients avec courtoisie.
• Aisance relationnelle et communication fluide avec la clientèle.
• Capacité d’adaptation et polyvalence dans un environnement dynamique.
• Esprit d’équipe et sens du service au quotidien.

Responsabilidades

• Réceptionner les clients à l’arrivée et effectuer les tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres et veiller au respect des standards de la marque.
• Gérer les opérations liées à la caisse et à la facturation.
• Contribuer à la propreté des locaux, des chambres et des espaces communs.
• Participer à la mise en place du petit-déjeuner et au service en salle.
• Veiller à la sécurité et au respect des procédures d’hygiène et de sécurité.

Conocimientos

Sens de l'accueil

Aisance relationnelle

Capacité d'adaptation

Travail en équipe

Notions d’anglais

Descripción del empleo

Chargé d'accueil et de services hôteliers - H/F

• Groupe de familles d'emplois: Hébergement

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile !
Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.
Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

En tant que chargé d'accueil et de services hôteliers, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Réception :

Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches liées à la réception.

Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client.

Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.

Participer la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.

Exploitation :

Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle.

Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement.

Connaître et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

Sens de l'accueil et aisance relationnelle

Capacité d'adaptation et polyvalence

Travail en équipe

Notions d’anglais