Chargé d’accueil et de secrétariat (H/F)

mairie de chateau thierry; Château-Thierry; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Remboursement transport 75%

Mutuelle santé et prévoyance

Titres-restaurants

Job summary

CCAS de Château-Thierry recherche un Chargé d’accueil et de secrétariat, rattaché au service administratif et social. Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, analysez les demandes et dirigez vers les workers sociaux, tout en gérant les dossiers et les échanges avec les services.

Le poste requiert des compétences administratives solides et des qualités humaines, notamment empathie et discrétion, avec une organisation rigoureuse et une maîtrise des outils bureautiques.

Qualifications

• Titres professionnels SAMS ou SP3S exigés.
• Expérience ou aptitude en secrétariat médico-social.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique.

Responsibilities

• Accueillir et orienter les usagers, analyser les demandes de premier niveau et orienter vers les travailleurs sociaux.
• Suivre les dossiers administratifs, rédiger des courriers, planifier des rendez-vous et gérer les courriers et emails.
• Gérer le courrier, les parapheurs et le suivi du Conseil d’administration.
• Compiler et mettre en forme les statistiques d’activité du CCAS.

Skills

Empathie

Écoute active

Patience

Discrétion

Rigueur

Organisation

Maîtrise informatique

Gestion documents

Education

Secrétaire Assistant Médico-Social (SAMS)

BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)

Tools

Ciril finances

Millésime action sociale

Job description

Chargé d’accueil et de secrétariat (H/F)

Lieu 02400 Château-Thierry France

Type du poste Autre

Entreprise

Château-Thierry, 4ᵉ ville de l’Aisne avec plus de 15 000 habitants, bénéficie d’une situation idéale : à 1h de Paris, 45 min de Reims et Marne-la-Vallée.

Dynamique et en pleine croissance, elle s’appuie sur un tissu économique varié (entreprises nationales, viticulture, PME locales).

Ville natale de La Fontaine, elle offre un cadre de vie agréable grâce à sa richesse patrimoniale, culturelle et environnementale, ses établissements scolaires de la maternelle au supérieur, ainsi qu’une vie associative et festive très active.

Chargé d’accueil et de secrétariat (H/F)

Catégorie C – Administrative

Temps de travail hebdomadaire: 37h (37heures + 12 RTT)

Horaires: 8h30-12h00 / 13h30 -17h30

Lieu d’affectation: CCAS de Château-Thierry, 15 Avenue de la République 02400 Château-Thierry

Le profil combine des compétences administratives rigoureuses et de fortes aptitudes humaines pour accompagner un public fragilisé. En effet, l’agent est chargé d’assurer des missions de secrétariat administratif et socialet d’accueil du public.

MISSIONS ET ACTIVITES

Accueil et orientation:

• Accueillir les usagers, analyser leurs demandes de premier niveau et les orienter vers les travailleurs sociaux ou des services adaptés (l’agent assure l’accueil physique et téléphonique du lundi au jeudi de 13h30 à 17h30 et le vendredi de 13h30 à 17h; en l’absence du deuxième chargé d’accueil, il assure ces missions les matinées aussi)
• Suivre les dossiers administratifs, rédiger des courriers, planifier des rendez-vous, saisir des bons de commande et des mandats administratifs, gérer les flux d'appels et de courriels
• Gérer le courrier, les courriels entrants et sortants, le suivi des parapheurs, de la préparation administrative et du suivi du Conseil d’administration
• Compiler et mettre en forme les statistiques d’activité du CCAS

Aides légales et facultatives:

• Instruire les demandes de domiciliation, aide sociale, ASPA, indigent, regroupement familial…
• Assurer le suivi administratif des aides facultatives: organisation, instruction des demandes d’aides ponctuelles, contrôle des pièces des dossiers de demandes d’aides financières, traitement administratif des demandes et engagements financiers)

Profil recherché

QUALITES ET COMPETENCES REQUISES

- Titres professionnels comme le titre professionnel Secrétaire Assistant Médico-Social (SAMS) ou des diplômes du secteur tertiaire et sanitaire/social tels que le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S).

Qualités:

-Qualités humaines : Empathie, grande capacité d'écoute, patience et sens du tact pour désamorcer les situations de stress ou de détresse

-Discrétion : Respect absolu du secret et de la discrétion professionnels, et de la confidentialité des données

-- Rigueur et organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches de front et à classer des documents sensibles

-- Maîtrise informatique : Utilisation des logiciels de bureautique, des dossiers usagers informatisés et des outils de communication

Compétences:

- Sens de l’organisation et rigueur

- Connaissance des logiciels Ciril finances, Millésime action sociale

Conditions d’exercice

Rémunération statutaire + 13 ème mois

Participation aux abonnements de transport: 75%

Avantages: participation santé, prévoyance, titres restaurants

Dépôt de candidature souhaité avant le 1 novembre 2026

Prise de poste: au plus vite

Collectivité handi-engagée, nous croyons en un milieu de travail où équité, inclusion et diversité sont la norme ; toutes nos offres d'emploi sont accessibles aux travailleurs en situation de handicap.