Chargé d'accueil et de facturation en résidence pour seniors (H/F) 104h/mois

DOMITYS; Briançon; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Job summary

DOMITYS recherche un(e) Chargé d’accueil et de facturation pour une résidence seniors située en Provence-Alpes-Côte d’Azur. Vous serez l’interlocuteur privilégié et assurerez l’accueil des résidents, visiteurs et appels, tout en veillant à une bonne tenue des contrats clients.

Vous gérerez la facturation et l’encaissement, assurerez le transfert des clôtures et la transmission des tableaux de bord à la direction.

Qualifications

• Accueil téléphonique et physique des visiteurs
• Gestion des comptes clients et facturation
• Transmission régulière des informations à la direction

Responsibilities

• Accueillir et orienter les visiteurs (résidents, proches, prestataires) et répondre aux appels.
• Gérer l’ouverture des comptes clients, la facturation et l’encaissement (chèques, prélèvements et espèces).
• Assurer le transfert mensuel à la comptabilité des clôtures et mouvements clients; tenir les tableaux de bord.
• Garantir les contrats des résidents (actualisation, avenants, résiliations).
• Participer au parcours d’intégration et accompagnement lors de l’arrivée des nouveaux occupants.

Job description

Dans un objectif commun quiest defaciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Chargéd’accueil et facturation vous serez leur interlocuteur privilégié et le maîtredes comptes. Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et garantissezla bonne tenue de leurs contrats client.

Accueil: Vous êtes lepoint d’entrée de la résidence vous octroyant ainsi les missions d’accueiltéléphonique et physique. Aussi, vous accueillez et orientez les visiteurs (proches,prospects, prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenezen charge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations.

Soucieux et attentif, pourgarantir la sécurité de chacun, vous signalez tout comportement ou événementinhabituel à la direction ainsi qu’à vos collègues.

Facturation : Vous assurezla gestion des comptes client dont l’ouverture, la facturation, l’encaissement(chèques, prélèvements et espèces) ainsi que la tenue de la caisse del’accueil. Vous effectuez le transfert mesonnelle à la comptabilité des clôturesdes mouvements clients, des ventes et encaissements, de même quel’établissement et la transmission régulière des tableaux de bords mis à jour àla direction.

Enfin, vous êtes garant descontrats des résidents ainsi qu’à tous les éléments qui s’y rapportent (actualisation,avenants, résiliations, …).

+ Pour vous accompagner : àvotre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonneexécution de vos missions.