Chargé d'accueil donneurs — relation client & santé

EFS; Rennes; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

L'EFS Bretagne recrute pour le site de Rennes un(e) chargé(e) d'accueil polyvalent. Vous serez le premier, ou le dernier contact avec les donneurs, et assurerez leur accueil, l'information sur les dons et la constitution des dossiers informatiques.

Vous participerez à la régulation des flux, à la promotion du don et à la fidélisation, en Maison du Don ou lors des collectes mobiles. Le poste exige une formation Bac et vaccination HepB; amplitude 7h-21h et travail du lundi au samedi avec planning

Qualifications

• Formation de niveau Bac requise, idéalement avec domaine santé ou relation client.
• Sens du contact et capacité à échanger avec le public.
• Vaccination contre l’hépatite B obligatoire.

Responsibilities

• Accueillir et informer les donneurs sur les types de dons.
• Constituer et mettre à jour les dossiers informatiques des donneurs.
• Préparer et distribuer les collations après le don.
• Participer à l’information et à la fidélisation des donneurs.
• Veiller à la sécurité et au respect des procédures pendant les collectes.

Skills

Sens du contact

Esprit d'équipe

Rigueur informatique

Relation client

Education

Baccalauréat

Tools

Dossiers informatiques

Job description

L'EFS Bretagne recrute pour le site de Rennes un(e) chargé(e) d'accueil polyvalent. Vous serez le premier, ou le dernier contact avec les donneurs, et assurerez leur accueil, l'information sur les dons et la constitution des dossiers informatiques.

Vous participerez à la régulation des flux, à la promotion du don et à la fidélisation, en Maison du Don ou lors des collectes mobiles. Le poste exige une formation Bac et vaccination HepB; amplitude 7h-21h et travail du lundi au samedi avec planning