Chargé d'Accueil Client H/F

BYmyCAR; Ferney-Voltaire; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

BYmyCAR Ornex recherche un ambassadeur de marque Peugeot pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale. Vous accueillez les clients en concession et les guidez dans l’univers de la marque.

Vous créez le lien avec le client, découvrez et analysez son besoin, et l’orientez vers le véhicule idéal ou vers un Conseiller Commercial pour démarrer une démarche d’achat. Vous participez à l’expérience client et à l’orientation vers le véhicule de ses rêves dans le showroom.

Responsibilities

• Accueillir physiquement le client en concession
• Le diriger vers le service correspondant à sa demande, ou le faire patienter si nécessaire
• Créer un lien avec le client pour découvrir et analyser son besoin
• Le guider dans l'univers de la marque et l'orienter dans la définition du véhicule de ses rêves
• Rediriger le client vers un Conseiller Commercial quand celui-ci souhaite démarrer une démarche d'achat

Job description

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?

Ambassadeur de la marque Peugeot BYmyCAR, vous offrez aux clients et prospects une expérience d'accueil exceptionnelle au sein du show-room d'Ornex

Vos missions :

• Accueillir physiquement le client en concession,
• Le diriger vers le service correspondant à sa demande, ou le faire patienter si nécessaire,
• Créer un lien avec le client pour découvrir et analyser son besoin,
• Le guider dans l'univers de la marque et l'orienter dans la définition du véhicule de ses rêves,
• Rediriger le client vers un Conseiller Commercial quand celui-ci souhaite démarrer une démarche d'achat.