Chargé d'Accueil & Accompagnement des Usagers

ISFOI; Saint-Denis; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

ISFOI recrute un Chargé(e) d'Accueil H/F pour le secteur Nord de La Réunion.

Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique, l'information et l'orientation du public, ainsi que le suivi des dossiers clients. Le poste requiert des qualités relationnelles, une présentation soignée et une organisation rigoureuse. Des missions administratives courantes et la tenue à jour des documents feront partie du quotidien, avec un travail en équipe.

Qualifications

• Sens du relationnel et de l'écoute.
• Bonne présentation et aisance orale.
• Organisation, autonomie et polyvalence.
• À l'aise avec la gestion administrative.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des usagers
• Information, orientation et accompagnement du public
• Conseil et création des dossiers clients selon les besoins
• Suivi des dossiers et mise à jour des informations après le passage des usagers

Connaissances

Relationnel

Écoute active

Aisance orale

Présentation soignée

Organisation

Description du poste

ISFOI recrute un Chargé(e) d'Accueil H/F pour le secteur Nord de La Réunion.

Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique, l'information et l'orientation du public, ainsi que le suivi des dossiers clients. Le poste requiert des qualités relationnelles, une présentation soignée et une organisation rigoureuse. Des missions administratives courantes et la tenue à jour des documents feront partie du quotidien, avec un travail en équipe.