[NORD] Chargé(e) d'accueil H/F #ISF11135

ISFOI; Saint-Denis; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

ISFOI recrute un Chargé(e) d'Accueil H/F pour le secteur Nord de La Réunion.

Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique, l'information et l'orientation du public, ainsi que le suivi des dossiers clients. Le poste requiert des qualités relationnelles, une présentation soignée et une organisation rigoureuse. Des missions administratives courantes et la tenue à jour des documents feront partie du quotidien, avec un travail en équipe.

Qualifications

• Sens du relationnel et de l'écoute.
• Bonne présentation et aisance orale.
• Organisation, autonomie et polyvalence.
• À l'aise avec la gestion administrative.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des usagers
• Information, orientation et accompagnement du public
• Conseil et création des dossiers clients selon les besoins
• Suivi des dossiers et mise à jour des informations après le passage des usagers

Connaissances

Relationnel

Écoute active

Aisance orale

Présentation soignée

Organisation

Description du poste

ISFOI est née d'une vision, celle de croire au pouvoir de l'apprentissage pour construire l'avenir des jeunes de moins de 30 ans.

Un jeune réunionnais sur quatre n'est ni en emploi, ni en études, ni en formation. Le but de ce centre de formation est d'offrir aux jeunes des opportunités d'emploi et d'avancée professionnelle sérieuses. Cette structure basée dans l'Est de La Réunion a aussi à cœur d'accompagner les entreprises dans leur développement.

ISFOI par un accompagnement personnalisé s'efforce de mettre en adéquation la demande des personnes éligibles à l'apprentissage et l'offre d'emplois des entreprises. Ce travail est décliné sur tout le territoire réunionnais.

Notre mission : aider les Jeunes à construire leur avenir avec confiance.

POSTE / MISSIONS

[NORD] Offre d'emploi – Chargé(e) d'Accueil H/FLe secteur Nord de La Réunion recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil H/F pour assurer l'accueil, l'accompagnement et le suivi des usagers au quotidien.

Missions Et Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des usagers
• Information, orientation et accompagnement du public
• Conseil et création des dossiers clients selon les besoins
• Suivi des dossiers et mise à jour des informations après le passage des usagers Profil recherché :
• Sens du relationnel et de l'écoute
• Bonne présentation et aisance orale
• Organisation, autonomie et polyvalence
• À l'aise avec la gestion administrative

PROFIL RECHERCHÉ

Le ……... .

Savoir-faire Demandés

• Accueillir les clients
• Assurer des activités administratives de routine
• Classer des documents
• Communication électronique
• Communiquer avec des clients

Savoir-être Demandés

• Adaptabilité
• Calme
• Communiquant
• Compréhensif
• Efficace