Chargé - Chargée de Recouvrement de Créances H/F

Kaliact Huissiers Provence Cote-D'azur; Fréjus; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Kaliact Huissiers Provence Cote-D'azur recrute pour un poste de gestionnaire contentieux. Vous gérez les dossiers URSSAF, assurez l accueil des clients et suivez un portefeuille important en binôme. Vous réalisez les relances et les procédures d exécution tout en respectant les délais de paiement.

Le poste exige une expérience pratique et une excellente relation client, avec une organisation rigoureuse et une bonne connaissance des procédures de recouvrement.

Qualifications

• Expérience: 12 mois
• Gestion de dossiers contentieux et recouvrement
• Relation client et accueil téléphonique
• Gestion du portefeuille et relances téléphoniques avec accord de règlement
• Suivi des procédures et agenda des dossiers

Responsibilities

• Gérer les dossiers contentieux URSSAF et les procédures d exécution
• Assurer l accueil téléphonique des clients
• Gérer un portefeuille de 3000 dossiers en binôme
• Réaliser relances téléphoniques avec accord de règlement
• Suivre les procédures et l agenda des dossiers

Skills

Conseiller

Accompagner

Dossiers contentieux

Relation client

Relance recouvrement

Suivi des procédures

Délais de paiement

Education

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Tools

Logiciels de gestion de recouvrement

Procédures judiciaires

Réglementation des délais de paiement

Règlement des recouvrements

Recouvrement de créances

Job description

Poste à pourvoir de suite. Vous gérez les dossiers pour le service contentieux URSSAF, vous assurez l'accueil téléphonique des clients, gérez un portefeuille de 3000 dossiers en binôme, gérez les procédures d'exécution et assurez les relances téléphoniques avec accord de règlement, vous recevez les débiteurs. vous gérez également l'agenda des dossiers et le suivi des procédures.

Experience: 12 MoisCompétences: BTS négociation et digitalisation de la relation client,Logiciels de gestion de recouvrement,Procédures judiciaires,Réglementation des délais de paiement,Réglementation des procédures de recouvrement,Procédures de recouvrement de créances,Conseiller, accompagner une personne,Traiter des dossiers de contentieux,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Surveiller les procédures de recouvrement,Traiter les demandes de délais de paiementQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités juridiques