Chargé - Chargée de Recouvrement Client H/F

Temporis Interim; Mérignac; Sur place; EUR 33 062 000 - 38 573 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

13ème mois

FASTT : aide au logement, mobilité, Gd

Acomptes semaine

Résumé du poste

Temporis Mérignac recrute un Chargé de Recouvrement pour renforcer le service administratif. Vous superviserez les créances, effectuerez les relances et contribuerez au recouvrement en coopération avec les équipes commerciales.

Profil Bac +2 en Assistanat de Gestion ou équivalent, expérience en facturation et recouvrement, maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP. Mission de 3 mois, à Mérignac, horaires de journée.

Qualifications

• Bac +2 en Assistanat de Gestion ou équivalent.
• Expérience impérative en facturation clients et recouvrement.
• Maîtrise des principes de facturation, de gestion des contrats et du recouvrement.
• Maîtrise des outils bureautiques et des ERP.

Responsabilités

• Suivre les créances clients et optimiser le recouvrement.
• Réaliser les relances adaptées et préparer les états d'impayés.
• Collaborer avec les attachés commerciaux et les responsables de service pour définir les actions.
• Préparer et suivre les dossiers remis en procédures amiables ou judiciaires.
• Gérer les encaissements non identifiés et assurer leur régularisation.

Connaissances

Facturation clients et recouvrement

Rigueur et organisation

ERP et outils bureautiques

Analyse et relation client

Négociation et résolution de problèmes

Formation

Bac +2 en Assistanat de Gestion ou équivalent

Outils

ERP

Pack Office

Description du poste

Détail du poste

Chargé de Recouvrement H/F - Temporis Mérignac recrute ! La Team Temporis Mérignac recherche pour l'un de ses clients, entreprise locale spécialisée dans les solutions de chauffage, climatisation et production d'eau chaude, un Chargé de Recouvrement (H/F) dans le cadre d'un renfort d'équipe.

Vous disposez d'une expérience en facturation clients et en recouvrement, et vous appréciez les missions alliant rigueur administrative, analyse et relation client ? Cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions

Au sein du service administratif, vous assurez le suivi des créances clients et participez activement à l'optimisation du recouvrement des comptes.

• Vérifier les factures transmises et engager les corrections nécessaires
• Identifier et prioriser les créances les plus anciennes et les plus importantes
• Mettre en oeuvre les actions de relance adaptées aux différentes situations
• Proposer des solutions de paiement en fonction des dossiers
• Préparer les états d'impayés à destination des équipes commerciales
• Travailler en collaboration avec les attachés commerciaux et les responsables de service pour définir les actions à mener
• Préparer et suivre les dossiers remis en procédures amiables ou judiciaires
• Identifier et proposer le traitement des créances irrécouvrables
• Gérer les encaissements non identifiés et assurer leur régularisation
• Assurer les échanges avec les cabinets de recouvrement partenaires
• Réaliser la facturation simple des contrats collectifs
• Préparer et suivre les demandes d'avoirs et de remboursements
• Apporter un soutien à l'équipe de gestion des contrats collectifs lors des périodes de forte activité

Votre profil

• Titulaire d'un Bac +2 en Assistanat de Gestion, Gestion Administrative ou équivalent
• Expérience impérative en facturation clients et recouvrement
• Bonne maîtrise des principes de facturation, de gestion des contrats et du recouvrement
• Maîtrise des outils bureautiques et des ERP
• Excellentes capacités rédactionnelles
• Aisance dans l'analyse des comptes clients et le traitement de situations complexes
• Sens de l'organisation, rigueur et respect des délais
• Bon relationnel et capacité à s'adapter à des interlocuteurs variés
• Aptitudes à la négociation et à la recherche de solutions

Conditions de mission

• Mission de 3 mois minimum
• Démarrage prévu dès que possible
• Poste basé sur la métropole bordelaise
• Horaires de journée

Rémunération

• Taux horaire compris entre 13,18 € et 14,00 € brut selon expérience
• Tickets restaurant de 10 € par jour travaillé (6 € pris en charge par l'employeur)
• 13ème mois

Pourquoi rejoindre cette mission ?

Vous intégrerez une entreprise locale reconnue pour la qualité de ses services et bénéficierez d'un poste polyvalent alliant gestion administrative, relation client et analyse financière. Vous jouerez un rôle clé dans le suivi de la santé financière de l'entreprise et dans la gestion de la relation clients.

Les avantages Temporis

• +21 % de rémunération en fin de mission (IFM + ICP)
• Acomptes possibles chaque semaine
• Accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours
• FASTT : aide au logement, mobilité, garde d'enfants, mutuelle...
• Avantages CSE Temporis
• Compte Épargne Temps rémunéré à 5 %

Savoir-etre professionnels :

• Autonomie
• Rigueur
• Sens de l'organisation

Niveau de qualification : Technicien Expérience requise : (1 an) Horaires à effectuer : 35 heures