Chargé/Chargée de Développement Commercial

KEDGE BS; Marseille; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte ticket restaurant

Prime de transport

Accès salle de sport

Mutuelle et prévoyance

Résumé du poste

KEDGE Business School recherche un Chargé(e) de développement commercial B2C (F/H) en CDD de 8 mois, basé sur le campus de Marseille, avec des déplacements à Paris et lors des événements. Vous développerez le chiffre d’affaires en commercialisant les solutions B2C et accompagnerez les candidats tout au long du processus de formation.

Vous assurerez le suivi des prospects, organiserez des webinaires et salons, et contribuerez à la promotion des programmes auprès des professionnels et entreprises.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+4/5 en commerce, management ou domaine équivalent.
• Expérience confirmée en développement commercial et en vente de services, idéalement formation continue ou enseignement supérieur.
• Gestion d'un portefeuille de prospects et atteinte d'objectifs commerciaux.
• Maîtrise du cycle de vente : prospection, qualification, argumentation et closing.

Responsabilités

• Développer les ventes des programmes diplômants et certifiants.
• Conduire des entretiens de découverte et proposer le parcours adapté.
• Gérer les candidatures et le financement jusqu’à l’inscription.
• Piloter l’activité commerciale avec reporting et prévisions.

Connaissances

Prospection commerciale

Négociation et closing

Gestion d'un portefeuille clients/pros

Communication à distance et présentat

Formation

Bac+4/5 en commerce, management ou équivalent

Outils

CRM Salesforce

Description du poste

Dans le cadre de sa stratégie KEDGE 2030, l’école renforce sa Direction Solutions Entreprises afin d’accélérer sa croissance, d’amplifier son impact commercial et de se positionner comme un partenaire stratégique des entreprises sur l’ensemble de leurs enjeux.

Nous recrutons un(e) Chargé(e) de développement commercial B2C (F/H) en CDD de 8 mois, rattaché(e) à la Responsable Développement B2C.

Au sein de la Direction Solutions Entreprises, vous aurez pour mission de développer le chiffre d’affaires en commercialisant l’ensemble des Solutions B2C, et collaborera en transverse avec l’ensemble de l’équipe dans une logique 360° de promotion de nos solutions dédiées aux professionnels et à l’entreprise : formation continue (sur-mesure, conseil, learning expedition, etc.), dispositifs d’alternance et de stages, partenariats et actions de visibilité (marque employeur, événements…), taxe d’apprentissage, mécénat et autres dispositifs d’engagement.

Le poste est basé sur le campus de Marseille, avec des déplacements à prévoir notamment à Paris et lors des événements de promotion des programmes.

VOS MISSIONS PRINCIPALES SERONT LES SUIVANTES

1- Développer les ventes des programmes diplômants et certifiants

• Assurer le développement commercial d’un portefeuille de programmes auprès de professionnels en activité ou en reconversion.

• Contribuer à la construction du plan d’action commercial et assurer sa mise en œuvre, en lien avec le manager et les équipes marketing.

• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de recrutement définis pour son périmètre.

• Prospecter de nouveaux candidats et réactiver les contacts existants par des actions ciblées : téléphone, courriel, réseaux professionnels et recommandations.

• Organiser et animer des webinaires, réunions d’information et rencontres avec les candidats.

• Participer aux salons, forums et journées portes ouvertes, puis assurer le suivi commercial des contacts recueillis.

• Mobiliser les diplômés et les participants pour valoriser les programmes à travers des témoignages, des rencontres et des recommandations.

• Entretenir les relations avec les prescripteurs et les réseaux professionnels susceptibles d’orienter de nouveaux candidats.

• Contribuer aux campagnes de promotion avec les équipes marketing et communication.

2- Conseiller les prospects et concrétiser leur projet de formation

• Traiter les demandes entrantes avec réactivité et qualifier le projet, les besoins et les contraintes de chaque prospect.

• Conduire des entretiens de découverte pour proposer le parcours le plus adapté à la situation professionnelle et aux objectifs du candidat.

• Présenter les bénéfices des formations, leurs modalités et leurs débouchés, en s’appuyant sur une connaissance approfondie de l’offre.

• Répondre aux objections et accompagner la décision, dans le respect des critères d’admission et de la politique commerciale de l’école.

• Organiser un suivi individualisé jusqu’à l’inscription, en adaptant les relances à la maturité du projet.

3- Accompagner les candidatures, le financement et l’inscription

• Assurer le suivi des dossiers de candidature et veiller à leur complétude.

• Organiser les entretiens d’admission et les concours, en coordination avec les équipes concernées, et participer aux jurys selon les besoins.

• Accompagner la constitution des dossiers de validation des acquis professionnels et personnels (VAPP), lorsque nécessaire.

• Informer les candidats et les entreprises sur les possibilités de financement et les accompagner dans leurs démarches avec les interlocuteurs compétents.

• Faciliter les mises en relation entre candidats à l’alternance et entreprises, en lien avec les équipes dédiées.

• Suivre la contractualisation et sécuriser le passage de l’admission à l’inscription effective.

• Préparer la transmission des informations aux équipes administratives et pédagogiques et participer aux rentrées des programmes.

4. Piloter son activité commerciale

• Garantir la saisie et l'actualisation des données dans Salesforce : qualification, historique des échanges, prochaines actions, échéances et montants

• Suivre l'avancement des recrutements par programme et par session, jusqu'à l'inscription et à la confirmation du financement

• Analyser les écarts aux objectifs et proposer les actions correctives nécessaires

• Produire un reporting hebdomadaire fiable et contribuer aux prévisions d'activité

• Identifier les causes de report ou d'abandon afin d'améliorer l'efficacité commerciale et l’accompagnement des candidats.

5. Contribuer à la coopération et à l’amélioration des pratiques

• Travailler en coordination avec les équipes pédagogiques, administratives, marketing, alternance, BtoB et Relations Entreprises

• Détecter, au cours des échanges, les besoins complémentaires des entreprises et les transmettre aux équipes compétentes

• Favoriser l'orientation des prospects vers les autres offres de l'école lorsque celles-ci répondent mieux à leur projet

• Assurer une veille sur les offres concurrentes et faire remonter les attentes du marché

• Partager les bonnes pratiques et contribuer à l'amélioration des outils et du parcours candidat

PROFIL RECHERCHE ET COMPETENCES METIER

• Formation supérieure de niveau Bac+4/5 en commerce, management ou domaine équivalent

• Expérience confirmée en développement commercial et en vente de services, idéalement dans la formation continue, l'enseignement supérieur ou le conseil

• Expérience de la gestion d'un portefeuille de prospects et de l'atteinte d'objectifs commerciaux

• Maîtrise du cycle de vente : prospection, qualification, argumentation, traitement des objections et concrétisation

• Aisance dans la vente à distance, conduite d’entretiens et la prise de parole en public

• Capacité à analyser des indicateurs commerciaux et à organiser ses actions en fonction des priorités

• Maîtrise d'un CRM ; la connaissance de Salesforce constitue un atout

• Bonne maîtrise de Microsoft 365 et des réseaux professionnels, notamment LinkedIn

• Connaissance des dispositifs de financement de la formation professionnelle appréciée

SOFT SKILLS

• Écoute, sens du service et capacité de conviction

• Goût de la prospection, persévérance et orientation résultats

• Rigueur dans le suivi des dossiers et fiabilité des données

• Autonomie, organisation et gestion des priorités

• Esprit d'initiative et capacité à proposer des solutions

• Sens du collectif et aptitude à travailler en transversalité et à distance

• Curiosité et capacité d'adaptation aux évolutions de l'offre et des pratiques commerciales

Type d'emploi : Temps plein, CDD d'octobre 2026 à juin 2027

Statut: Cadre en forfait jours.

Rémunération :36k€ à 48k€ brut fixe sur 12 mois incluant un 13e mois + part variable.

Congés : 30 jours ouvrés de congés payés/an + 17 jours de repos cadre /an.

Autres avantages : Carte ticket restaurant + Prime de transport + accès salle de sport + mutuelle et prévoyance.

Prise de poste : octobre 2026.

L’ensemble des collaborateurs et des collaboratrices de l’Ecole sont sensibilisés sur les questions d’inclusivité, qu’il s’agisse du handicap, du genre ou de l’égalité des chances. Notre école accorde une importance clé à l’inclusivité qui s’incarne dans deux de nos piliers stratégiques : durabilité/pérennité et inclusivité.