Chargé / Chargée d'accueil

Temporis Franchise; Annemasse; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Temporis Franchise à Annemasse recherche un chargé d'accueil pour une structure spécialisée dans le logement social. Vous assurez l'accueil de l'agence et le suivi administratif des demandes techniques.

Vos missions incluent l'accueil des locataires et partenaires, l'information et l'orientation, l'enregistrement des réclamations, la gestion du courrier et des bases de données, et les échanges avec les prestataires. Poste à temps plein, horaires fixes, travail principalement au bureau.

Qualifications

• Formation Bac ou équivalent.
• Première expérience similaire souhaitée.
• Maîtrise de Word, Excel et Outlook.
• Bon relationnel et rédactionnel.
• Sens de l'organisation et confidentialité.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des locataires et visiteurs et partenaires.
• Information, orientation et prise de messages.
• Suivi des réclamations et courrier.
• Assistance administrative auprès des gestionnaires techniques.
• Création et suivi des bons de commande et demandes d’intervention.
• Suivi des délais des travaux.
• Gestion du courrier, archivage et mise à jour des bases de données.
• Échanges avec les prestataires et services internes.

Connaissances

Relationnel

Rédaction

Organisation

Rigueur

Confidentialité

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil pour intégrer une structure spécialisée dans le logement social.

Rattaché(e) à la Direction Technique, vous assurez à la fois l’accueil de l’agence et le suivi administratif des demandes techniques.

Vos missions :

• Accueil physique et téléphonique des locataires, visiteurs et partenaires
• Information, orientation et prise de messages
• Enregistrement et suivi des réclamations
• Assistance administrative auprès des gestionnaires techniques
• Création et suivi des bons de commande et demandes d’intervention
• Suivi des délais de réalisation des travaux
• Rédaction de courriers, classement, archivage et gestion du courrier
• Mise à jour des bases de données et tableaux de suivi
• Échanges avec les prestataires, fournisseurs et différents services internes

Profil recherché :

• Formation Bac ou équivalent
• Une première expérience similaire, idéalement dans l’immobilier ou le logement social
• Bonne maîtrise de Word, Excel et Outlook
• Très bon relationnel et qualités rédactionnelles
• Organisation, rigueur et sens de la confidentialité

Conditions :

• Poste à temps plein : 36h par semaine
• Horaires fixes
• Travail principalement au bureau