Chargé ADV Aéronautique – Gestion Client Pro

ADECCO

Besançon

Sur place

EUR 28 000 - 36 000

Plein temps

Il y a 8 jours

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Résumé du poste

ADECCO Besançon Industrie recherche un Chargé ADV H/F en CDD de 6 mois pour renforcer son équipe Supply Chain à Besançon. Le poste assure la gestion et le suivi d’un portefeuille clients, dans le respect des procédures et des engagements, au sein d’un secteur aéronautique.

Vous justifiez d’un Bac+2/3 en gestion, commerce, logistique ou supply chain et d’une première expérience en ADV ou gestion des commandes. Anglais apprécié et maîtrise des outils informatiques / ERP; poste à temps plein 35h.

Qualifications

Formation Bac+2 à Bac+3 en gestion, commerce, logistique ou supply chain.
Première expérience en ADV, relation clients ou gestion des commandes souhaitée.
Excellente organisation et sens aigu des priorités.
Bonne orientation client et esprit relationnel développé.
Maîtrise des outils informatiques et d’un ERP, travail en transverse.

Responsabilités

Saisir et suivre les commandes clients selon procédures internes.
Appliquer les conditions tarifaires et collaborer avec le service commercial si revalorisation ou re-chiffrage.
Émettre et envoyer les accusés de réception de commande après validation des délais.
Mettre à jour les portails clients et suivre le carnet de commandes.
Informer proactivement sur l’avancement et les retards des dossiers.
Gérer la relation client au quotidien et répondre à leurs demandes ou modifications.
Coordonner les priorités clients avec les équipes de production.
Piloter les demandes de création ou de modification d’articles.
Traiter les litiges administratifs, logistiques ou de facturation.
Veiller au bon déroulement des expéditions avec le service logistique.