Assistant ADV Polyvalent – Pilotage commandes & Clients

ENOMAX INDUSTRIE; Besançon; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

ENOMAX INDUSTRIE recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour son service Achats & ADV basé à Besançon. Vous participez à la saisie des commandes, au suivi administratif et au relationnel clients/fournisseurs.

Profil Bac+2 en gestion/administration avec au moins 2 ans d'expérience en ADV est requis; vous aimez la polyvalence et le travail en flux entre client, logistique et commerce.

Poste en CDI à 35h/semaine, cadre technique et dynamique.

Qualifications

• Bac+2 en gestion/administration ou équivalent exigé.
• Expérience minimum de 2 ans en ADV ou gestion de commandes.
• Aptitude à travailler de manière rigoureuse, organisée et polyvalente.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients: saisie, vérification, suivi et relance dans l’ERP/CRM.
• Assurer la relation client et le traitement des demandes par téléphone et email.
• Coordonner avec les commerciaux, logistique et service comptabilité pour la facturation et le suivi.
• Suivre les litiges, avoirs et retours et mettre à jour les données clients.

Connaissances

Saisie informatique

Gestion des commandes

Relation clients

Formation

Bac+2 en gestion/administration; Commerce; gestion PME-PMI; Administration des ventes

Outils

ERP/CRM

Description du poste

ENOMAX INDUSTRIE recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour son service Achats & ADV basé à Besançon. Vous participez à la saisie des commandes, au suivi administratif et au relationnel clients/fournisseurs.

Profil Bac+2 en gestion/administration avec au moins 2 ans d'expérience en ADV est requis; vous aimez la polyvalence et le travail en flux entre client, logistique et commerce.

Poste en CDI à 35h/semaine, cadre technique et dynamique.