CDD - Conseiller de Vente Mode - Paris H/F

Chanel, Inc.; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

CHANEL vous invite à rejoindre son espace parisien en tant que Conseiller de Vente en CDD, dès que possible. Vous accueillez les clients, guidez leurs choix et assurez une expérience personnalisée et luxueuse au sein de l’univers CHANEL.

Vous développez le fichier clientèle, fidélisez et participez à la performance commerciale tout en incarnant l'héritage et les savoir-faire de la Maison CHANEL.

Qualifications

• Expérience en vente dans le secteur du luxe souhaitée.
• Capacité à conseiller et personnaliser les looks Chanel.
• Sens du service client et de l'empathie.
• Bonne connaissance des tendances et des morphologies.

Responsabilités

• Accueillir le client et l'accompagner dans son parcours en boutique
• Offrir une expérience chaleureuse et sur mesure à chaque client
• Proposer une silhouette adaptée au style CHANEL
• Construire une relation privilégiée avec les clients et fidéliser
• Développer le fichier clientèle et prolonger l'expérience CHANEL
• Être ambassadeur du style CHANEL et valoriser l'héritage de la marque
• Suivre les procédures de vente et remonter les retours clients

Connaissances

Vente en boutique

Service client exceptionnel

Relationnel client

Travail en équipe

Anglais courant

Description du poste

CDD à pourvoir dès que possible - Poste basé à Paris

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu. Dans un contexte exigeant en constante évolution, le Conseiller de Vente navigue dans l'ensemble des univers Produits de la boutique. Il fait preuve d'une grande polyvalence et devient ainsi un véritable ambassadeur du Style et de l'Image de la Marque et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe. Combinant un sens aigu du service au Client, un esprit d'équipe prononcé, une passion de la Mode et une forte orientation résultats, le Conseiller de Vente propose une allure CHANEL unique et personnalisée à chaque cliente. Généreux et empathique, il noue des relations fortes et crée ainsi, à tout instant, une expérience unique et mémorable pour chaque client, qui s'inscrit dans le temps.

Missions

Vos principales missions seront les suivantes:

• Créateur de l'expérience CHANEL - en boutique
• Accueillir le client et l’accompagner dans un parcours au sein de la boutique
• Offrir une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque client
• Proposer au client une silhouette unique adaptée à ses désirs, sa personnalité et sa morphologie et selon le style de CHANEL en le conseillant sur toutes les lignes de produits
• Construire une relation privilégiée avec ses clients, grâce à ses qualités relationnelles et d’empathie
• Créateur de l'expérience CHANEL – fidélisation
• Développer le fichier clientèle et fidéliser les clients afin de prolonger l'expérience CHANEL après la visite en boutique
• Être ambassadeur du style de CHANEL
• Nourrir le désir et le rêve de nos clients pour CHANEL, en alliant l'art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de sa modernité et de son savoir-faire
• Contributeur de la performance de CHANEL
• Atteindre les différents objectifs fixés et être force de proposition dans la mise en place de plans d'actions
• Connaître et utiliser sa connaissance des stocks pour développer sa performance commerciale
• Avoir une connaissance adéquate du cérémonial de vente et des procédures (ventes additionnelles…) et faire remonter les commentaires clients au manager pour affiner les achats de la boutique

Profil recherché

Professionnel de la vente passionnée de Mode et doté d'une forte sensibilité stylistique et d'un sens aigu du service client Capable de s'adapter à un environnement en constante évolution Doté d'excellentes aptitudes relationnelles et goût pour le travail en équipe Doté d'un fort attrait pour la performance et le challenge Art de conter et capacité à faire vivre une émotion Pro actif, curieux et ouvert d'esprit Ouverture interculturelle Anglais courant demandé De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature. Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement.

Chanel is a world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches. Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to quality craftsmanship and offering high-end creations. At present, Chanel employs more than 32,000 people worldwide. As an independent company, its core values are grounded in: Exceptional creation and client experience Nurturing human potential Having a positive impact – on people, the environment and communities around the world. As part of this, the House promotes arts, culture and creativity, while investing significantly in key areas including research & development, sustainability, and innovation. Chanel is dedicated to creating the conditions for people to perform at their best, building on their strengths and enabling them to benefit from new opportunities. It offers a unique working environment where people are given time to understand the brand, the business, and develop their personal motivations. This means everyone can grow, continue to be inspired and feel included, now and in the future. The company fosters true collaboration and respect for all, grounded in the belief that diversity is essential to the success of the organisation and its people. Chanel remains committed to rewarding people competitively, as well as offering initiatives such as wellbeing programmes, learning and development opportunities, and parental leave for all parents globally.