CDI - Responsable de vente - Paris CDG H/F

Chanel, Inc.; Roissy-en-France; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

CHANEL recherche un Responsable des ventes pour superviser une équipe de Conseillers de Mode à Paris CDG. Vous assurez le déploiement de la stratégie maison et assurez l’excellence du service client.

Vous fédérez l’équipe autour des objectifs commerciaux, animez les briefs et coordonnez les actions avec les autres managers. Anglais courant souhaité, esprit d’équipe et sens du style indispensables.

Qualifications

• Leadership naturel et capacités managériales éprouvées.
• Expérience en retail luxe souhaitée et sens du service client.
• Anglais courant et communication efficace obligatoires.

Responsabilités

• Manager une équipe de Conseillers de Mode.
• Assurer le déploiement de la stratégie de la Maison par l'équipe.
• Coacher l'équipe sur le terrain pour atteindre l'excellence client et style.
• Animer l'équipe pour favoriser collaboration et enthousiasme.
• Conduire des briefs et fédérer l'équipe autour des objectifs.

Connaissances

Leadership

Teamwork

Coaching terrain

Orientation résultats

Sens du style

Service client

Description du poste

CDI à pourvoir dès que possible - Posté basé à Paris CDGLa Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu.Dans un contexte exigeant et en constante évolution, le Responsable des ventes encadre une équipe de conseillers de Mode polyvalents, dotés d'une forte sensibilité stylistique.Il suit son équipe dans les différents univers de la boutique, pour l'accompagner au quotidien dans son rôle d’ambassadeur du Style et de l'Image de la Marque, et contribue ainsi à faire de CHANEL la référence ultime du luxe.Combinant un fort leadership, un esprit d'équipe prononcé, une passion de la Mode et une forte orientation résultats, le/la Responsable des ventes développe l'excellence de l'expérience client de son équipe.Enthousiaste, curieux/se et à l'écoute, il/elle travaille à proximité de son équipe et favorise ainsi, la collaboration et l'atteinte des résultats.MissionsVos principales missions seront les suivantes :Manager une équipe de Conseillers de ModeAssurer la bonne compréhension et le déploiement de la stratégie de la Maison par l'équipeCoacher l'équipe sur le terrain afin de l'amener à un haut niveau d'expertise style et d'expérience clientAnimer l'équipe afin de favoriser la collaboration et l'enthousiasmeConstruire et animer des briefs avec son équipeFédérer et motiver l’équipe vers l’atteinte des objectifs commerciaux via les entretiens de suiviDéfinir les actions prioritaires de développement individuel des compétences et en assurer le suiviPiloter une activitéPiloter et assurer un suivi des ventes afin de permettre l’atteinte des objectifsMettre en place des plans d'actions visant à développer le business et la performance (chiffre d'affaires, expérience client et fidélisation)Effectuer des reportings réguliers à la Directrice de la boutique, sur toutes les actions menées avec son équipeVeiller à la mise en place et au respect des procédures Boutiques et de la Charte BoutiqueVeiller à la visibilité des lignes de produit en lien avec le Visual MerchandisingOptimiser la gestion des stocks et suivre les objectifs de Sell through et d'inventairesÊtre Ambassadeur de la marque et du style de CHANELAuprès des clients/es par un accueil personnalisé et par la participation à des évènements clientsAuprès d'instances internes via la contribution à des projetsAuprès d'instances externes du secteur du luxe, du retail et de la modeOrchestrer les achats des collectionsRéaliser les achats des collections pour la boutique dans le respect du budget et de l'identité propre de la boutiqueCollaborer avec les autres Managers de vente afin d'avoir le meilleur assortiment pour proposer des allures personnalisées aux clients/esProposer des achats, en fonction des retours des vendeurs sur la collection.Effectuer des analyses chiffrées afin de faire des recommandations en lien avec le business et la stratégie produits Profil recherchéDoté(e) d'un leadership naturel et de solides compétences managérialesCapable de s'adapter à un environnement en constante évolutionGoût pour le travail en équipeCapable de fédérer et doté d'excellentes aptitudes relationnellesGarant d'exemplarité et de justessePassionné(e) de Mode et à l'écoute des tendancesDoté(e) d'une forte sensibilité stylistiqueDoté(e) d'un attrait considérable pour le challengeA l'aise dans le coaching terrain et la formalisation de plans d'actionsAttrait pour les analysesOrienté résultatsOuverture InterculturelleAnglais courantDe la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement.