CDI - Conseiller de vente - 19 Cambon H/F

Chanel, Inc.; Paris; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Chanel recherche un Conseiller de Vente en boutique sur la rue Cambon à Paris. Vous accueillerez et guiderez les clients, proposerez des silhouettes CHANEL et offrirez une expérience sur mesure dans un cadre privilégié.

Maîtrise de l’anglais, sens du service et travail en équipe dans un environnement exigeant. Vous contribuerez à fidéliser la clientèle et à refléter l’image de la marque.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la vente, idéalement dans le secteur du luxe ou de la mode.

Responsibilities

• Accueillir le client et l’accompagner dans son parcours en boutique.
• Proposer une silhouette CHANEL adaptée aux désirs et à la morphologie du client.
• Constituer et entretenir un fichier client, fidéliser la clientèle après la visite en boutique.
• Être ambassadeur du style CHANEL et atteindre les objectifs commerciaux.

Skills

Anglais courant

Service client

Vente prêt-à-porter

Job description

CDI à pourvoir dès que possible - Poste basé rue Cambon La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et un savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu. Dans un contexte exigeant en constante évolution, le Conseiller de Vente navigue dans l'ensemble des univers Produits de la boutique. Il fait preuve d'une grande polyvalence et devient ainsi un ambassadeur du Style et de la véritable Image de la Marque et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe. Combinant un sens aigu du service au Client, un esprit d'équipe exprimé, une passion de la Mode et une forte orientation résultats, le Conseiller de Vente propose une allure CHANEL unique et personnalisée à chaque client. Généreux et empathique, il noue des relations fortes et crée ainsi, à tout instant, une expérience unique et mémorable pour chaque client, qui s'inscrit dans le temps.

Missions

• Créateur de l'expérience CHANEL - en boutique
• Accueillir le client et l'accompagner dans un parcours au sein de la boutique
• Offrir une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque client
• Proposer au client une silhouette unique adaptée à ses désirs, sa personnalité et sa morphologie et selon le style de CHANEL en le conseillant sur toutes les lignes de produits
• Construire une relation privilégiée avec ses clients, grâce à ses qualités relationnelles et d'empathie
• Créateur de l'expérience CHANEL – fidélisation
• Développer le fichier clientèle et fidéliser les clients afin de prolonger l'expérience CHANEL après la visite en boutique
• Être ambassadeur du style de CHANEL
• Nourrir le désir et le rêve de nos clients pour CHANEL, en alliant l'art de contrer à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de son modernité et son savoir-faire.
• Contributeur de la performance de CHANEL
• Atteindre les différents objectifs fixés et être force de proposition dans la mise en place de plans d'actions
• Connaître et utiliser sa connaissance des stocks pour développer sa performance commerciale
• Avoir une connaissance adéquate du cérémonial de vente et des procédures (ventes additionnelles…) et faire remonter les commentaires des clients au manager pour affiner les achats de la boutique

Profil recherché

• Professionnel de la vente passionnée de Mode et doté d'une forte sensibilité stylistique et d'un sens aigu du service client
• Capable de s'adapter à un environnement en constante évolution
• Doté d'excellentes aptitudes relationnelles et goût pour le travail en équipe
• Doté d'un fort attrait pour la performance et le défi
• Art de contrer et capacité à faire vivre une émotion
• Pro actif, curieux et ouvert d'esprit
• Ouverture interculturelle
• Anglais courant demandé

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s'engage à traiter équitablement chaque candidature. Lors de votre premier entretien, nous vous informons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement.

Chanel is a world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches. Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to quality craftsmanship and offering high-end creations. At present, Chanel employs more than 32,000 people worldwide. As an independent company, its core values are grounded in: Exceptional creation and client experience Nurturing human potential Having a positive impact – on people, the environment and communities around the world. As part of this, the House promotes arts, culture and creativity, while investing significantly in key areas including research & development, sustainability, and innovation. Chanel is dedicated to creating the conditions for people to perform at their best, building on their strengths and enabling them to benefit from new opportunities.