CDD - Conseiller de vente - Printemps Haussmann H/F

Chanel, Inc.; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Chanel recherche un Conseiller de Vente Mode pour le Printemps Haussmann à Paris. Vous incarnerez l'expérience CHANEL en boutique, accueillerez les clients et proposerez des silhouettes sur mesure, en vous appuyant sur les savoir-faire et l'image de la Maison.

Vous construirez un fichier clientèle, offrirez un service personnalisé et contribuerez à la performance commerciale tout en véhiculant les valeurs Chanel de créativité et d'excellence du service.

Qualifications

• Expérience commerciale dans la mode souhaitée
• Capacité à créer une expérience client personnalisée
• Sens aigu du service et de l'empathie
• Maîtrise de l'anglais et du chinois souhaitée

Responsabilités

• Créer l'expérience CHANEL en boutique et accueillir le client
• Accompagner le client dans un parcours personnalisé
• Proposer une silhouette adaptée aux désirs et à la morphologie
• Construire et fidéliser la clientèle pour prolonger l'expérience CHANEL
• Atteindre les objectifs et proposer des plans d'action

Connaissances

Vente mode

Esprit d'équipe

Aptitudes relationnelles

Art de conter

Proactivité

curiosité

Orientation résultats

Ouverture interculturelle

Anglais courant

Chinois courant

Description du poste

CDD à pourvoir dès que possible - Poste basé au Printemps Haussmann, Paris La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu. Dans un contexte exigeant et en permanente évolution, le Conseiller de Vente Mode navigue dans l'ensemble des univers Produits de la boutique. Il fait preuve d'une grande polyvalence et devient ainsi un véritable ambassadeur du Style et de l'Image de la Marque et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe. Combinant un sens aigu du service au Client, un esprit d'équipe prononcé, une passion de la Mode et une forte orientation résultats, le Conseiller de vente propose une allure CHANEL unique et personnalisée à chaque cliente. Généreux et empathique, il noue des relations fortes et crée ainsi, à tout instant, une expérience unique et mémorable pour chaque client, qui s'inscrit dans le temps.

Missions

• Créateur de l'expérience CHANEL - en boutique
• Accueillir le client et l’accompagner dans un parcours au sein de la boutique
• Offrir une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque client
• Proposer au client une silhouette unique adaptée à ses désirs, sa personnalité et sa morphologie et selon le style de CHANEL en le conseillant sur toutes les lignes de produits
• Construire une relation privilégiée avec ses clients, grâce à ses qualités relationnelles et d’empathie
• Créateur de l'expérience CHANEL – fidélisation
• Développer le fichier clientèle et fidéliser les clients afin de prolonger l'expérience CHANEL après la visite en boutique
• Être ambassadeur du style de CHANEL
• Nourrir le désir et le rêve de nos clients pour CHANEL, en alliant l'art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de son modernité et de son savoir-faire
• Contributeur de la performance de CHANEL
• Atteindre les différents objectifs fixés et être force de proposition dans la mise en place de plans d'actions
• Connaître et utiliser sa connaissance des stocks pour développer sa performance commerciale
• Avoir une connaissance adéquate du cérémonial de vente et des procédures (ventes additionnelles…) et faire remonter les commentaires clients au manager pour affiner les achats de la boutique

Profil recherché

• Professionnel de la vente passionné de Mode et doté d'une forte sensibilité stylistique et d'un sens aigu du service au client
• Capable de s'adapter à un environnement en constante évolution
• Goût pour le travail en équipe
• Doté d'excellentes aptitudes relationnelles
• Art de conter et capacité à faire vivre une émotion
• Pro actif, curieux et ouvert d'esprit
• Doté d'un fort attrait pour le challenge
• Orienté résultats
• Ouverture interculturelle
• Anglais courant
• Chinois courant

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes. Chanel is a world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches. Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to quality craftsmanship and offering high-end creations. At present, Chanel employs more than 32,000 people worldwide. As an independent company, its core values are grounded in: Exceptional creation and client experience Nurturing human potential Having a positive impact – on people, the environment and communities around the world. As part of this, the House promotes arts, culture and creativity, while investing significantly in key areas including research & development, sustainability, and innovation. Chanel is dedicated to creating the conditions for people to perform at their best, building on their strengths and enabling them to benefit from new opportunities. It offers a unique working environment where people are given time to understand the brand, the business, and develop their personal motivations. This means everyone can grow, continue to be inspired and feel included, now and in the future. The company fosters true collaboration and respect for all, grounded in the belief that diversity is essential to the success of the organisation and its people. Chanel remains committed to rewarding people competitively, as well as offering initiatives such as wellbeing programmes, learning and development opportunities, and parental leave for all parents globally.