CDI - GESTIONNAIRE MIDDLE OFFICE - H/F

Generali France; Lyon; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Generali France cherche un Technico-Commercial F/H pour le service Support Développement Commercial de la Région Nord-Est, basé à Lyon. Vous apportez un accompagnement technique aux partenaires et assurez le suivi des dossiers, avec une forte dimension relationnelle et commerciale.

Le poste exige une formation Bac+4/5 en finance et une bonne connaissance financière, en mode hybride, avec des interactions transverses et le souhait d’évoluer au sein d’un groupe international et engagé dans la

Qualifications

• Formation universitaire, école de commerce et/ou ingénieur en finance de marché/ banque de niveau Bac+4/5.
• Bonnes connaissances financières.
• Travailler avec rigueur et méthodologie.
• Bon relationnel et travail en équipe.
• Maîtriser Excel.

Responsabilités

• Préparer, réaliser, contrôler et suivre les dossiers d’études.
• Apporter un soutien technique aux partenaires et acteurs internes (offre, produit, procédures et outils) et répondre aux questions administratives, commerciales, juridiques et réglementaires de premier niveau.
• Assurer le transfert des savoirs dans les domaines techniques et/ou outils.
• Analyser et transmettre les demandes et réclamations des partenaires en proposant des solutions.
• Réaliser les activités opérationnelles nécessaires au support technique et commercial (commissionnement, dossiers complexes, fiabilisation des bases de données, élaboration de reporting).
• Suivre la mise en œuvre et le plan de développement des actions commerciales.
• Échanger avec les services supports au siège.
• Mettre en œuvre avec les équipes internes des chantiers d'amélioration continue pour fluidifier les échanges et veiller à la satisfaction.

Connaissances

Connaissances financières

Rigueur et méthodologie

Bon relationnel

Travail en équipe

Formation

Bac+4/5 en finance

Outils

Excel

Description du poste

Generali est l’un des plus grands groupes internationaux d’assurance et de gestion d’actifs. Fondé en 1831, il est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 98,1milliards d’euros et plus de 900 milliards d'actifs sous gestion en 2025. En France, Generali est un assureur de premier plan, reconnu pour son expertise et sa gamme complète de services. Notre entreprise accompagne 8 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises en France générant un chiffre d’affaires de 19,5 milliards d’euros en 2025. Notre mission: protéger et accompagner nos clients tout au long de leur vie.

Notre direction

Le marché Epargne et Gestion de patrimoine développe nos solutions d'épargne et de gestion de patrimoine, assure la souscription et la gestion des contrats et anime notre réseau de Conseillers en Gestion de Patrimoine et nos Partenaires grands comptes: Banques Régionales, CGP, Internet / Fintech, Plateformes.

Au sein du service Support Développement Commercial de la Région Nord-Est situé à Lyon (69) composé de 8 personnes vous contribuerez en tant que Technico-Commercial F/H par la qualité de votre accueil, de votre relation commerciale et de votre rigueur de travail à la performance de l'entité et à l'image de l'entreprise auprès de ses partenaires au travers des missions suivantes.

• Assurer la préparation, la réalisation, le contrôle et le suivi des dossiers d'études
• Apporter un soutien technique aux Partenaires et/ou aux acteurs internes de l'entité (offre et /ou produit et/ou procédures et/ou outils); et auprès des inspecteurs en répondant aux questions administratives, commerciales, juridiques et réglementaires de premier niveau,
• Assurer le transfert des savoirs dans les domaines techniques et/ou outils
• Analyser et transmettre les demandes et/ou réclamations des Partenaires en proposant des solutions
• Assurer les activités opérationnelles nécessaires au support technique et commercial (commissionnement, dossiers complexes, fiabilisation des bases de données, élaboration de reporting)
• Suivre la mise en œuvre et le plan de développement des actions commerciales
• Echanger avec les services supports au siège
• Mettre en œuvre avec les équipes internes des chantiers d'amélioration continue afin de fluidifier les échanges des Distributeurs, des clients et/ou des différents acteurs internes de son entité, et veiller à leur satisfaction (qualité de service)
• Participer à l'organisation des animations commerciales et comités opérationnels avec les Partenaires les Clients et/ou les différents acteurs internes de notre entité

Profil recherché

• Vous avez une formation universitaire, école de commerce et/ou ingénieur en finance de marché/ banque de niveau Bac+4/5
• Vous avez de bonnes connaissances financières
• Vous travaillez avec rigueur et méthodologie
• Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (notamment Excel)
• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.