Cdi - Conseiller De Vente Glashütte Original H/F - Paris

Swatch Group; Paris; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Maison Glashütte Original recherche un conseiller de vente pour Paris, afin d'offrir une expérience client exclusive et personnalisée et de développer la notoriété de la marque.

Avec 3 à 8 ans d'expérience dans le secteur du luxe, vous suivrez les objectifs commerciaux et contribuerez activement au rayonnement de la Maison auprès d'une clientèle locale et internationale, dans un cadre boutique exigeant.

Qualifications

• 3 à 8 ans d'expérience dans la vente luxe Horlogerie, joaillerie, maroquinerie ou mode haut de gamme.
• Habitude d'une clientèle internationale.
• Forte culture CRM et clienteling.
• Aisance avec les objectifs commerciaux.

Responsabilités

• Incarner l'histoire et les valeurs de la Maison et proposer une expérience client exclusive.
• Accueillir et conseiller chaque client avec personnalisation et excellence.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de la boutique.
• Produire les éléments de reporting et veiller au Visual Merchandising et à la présentation de la boutique.

Connaissances

Vente de luxe

CRM / clienteling

Relation client internationale

Anglais courant

Description du poste

Description du poste

Véritable ambassadeur de la Maison Glashütte Original H/F, le Conseiller de vente Glashütte Original H/F contribue au rayonnement de la marque et au développement de l'activité de la boutique.

Dans un environnement exclusif et exigeant, il offre à chaque client une expérience personnalisée, développe des relations durables avec sa clientèle et participe activement à la notoriété de la Maison Glashütte Original auprès d'une clientèle locale et internationale.

Responsabilités :

1. Vente et expérience client

• Incarner l'histoire, les valeurs, les collections et le savoir-faire de la Maison.
• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client avec un haut niveau d'exigence et une approche personnalisée.
• Offrir une expérience de vente exclusive en boutique ou lors de rendez-vous individuels.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de la boutique dans un esprit de collaboration et d'excellence.

2. Développement et fidélisation de la clientèle

• Développer et fidéliser un portefeuille clients en créant une relation privilégiée et durable.
• Identifier et recruter de nouveaux clients afin de contribuer au développement de l'activité de la boutique.
• Assurer le suivi personnalisé de la clientèle et mettre en œuvre les actions de fidélisation adaptées.
• Participer au rayonnement de la marque et au développement de son réseau relationnel.

3. Développement de l'activité et animation commerciale

• En collaboration avec le Directeur de la Boutique et la Directrice de Marque : contribuer aux actions CRM et aux initiatives de fidélisation de la clientèle, participer au développement de partenariats en cohérence avec l'univers et les valeurs de la Maison, et et contribuer au développement du réseau et de la visibilité de la boutique.
• Participer à la conception, à l'organisation et à l'animation d'événements clients.

4. Gestion opérationnelle de la boutique

• En collaboration avec le Directeur de la Boutique : produire les éléments de reporting liés à l'activité commerciale, veiller à la qualité du Visual Merchandising ainsi qu'au respect des standards de présentation de la Maison et veiller à la tenue irréprochable de la boutique et à la qualité de l'environnement de vente.
• Assurer ponctuellement la livraison de pièces auprès des clients à Paris et en France.

Cette liste étant n'est pas exhaustive.

Profil

• 3 à 8 ans d'expérience dans la vente luxe Horlogerie, joaillerie, maroquinerie ou mode haut de gamme
• Habitude d'une clientèle internationale
• Forte culture CRM et clienteling
• Aisance avec les objectifs commerciaux

Langues

La maîtrise de l'anglais courant est indispensable ; la pratique de toute autre langue constitue un véritable atout.