CDI - Conseiller de vente Glashütte Original H/F - Paris

Glashütte Original; Paris; Sur place; EUR 34 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Glashütte Original recherche un conseiller de vente pour sa boutique de Paris. Vous serez le visage de la marque, offrant une expérience client personnalisée et exclusive, en accompagnant chaque client avec professionnalisme et écoute.

Vous développerez les relations et le portefeuille clients, tout en soutenant les objectifs commerciaux et la visibilité de la Maison dans un environnement prestigieux en boutique.

Qualifications

• 3 à 8 ans d'expérience dans la vente luxe horlogerie, joaillerie, maroquinerie ou mode haut de gamme.
• Habitude d'une clientèle internationale.
• Forte culture CRM et clienteling.
• Aisance avec les objectifs commerciaux.

Responsabilités

• Vente et expérience client
• Incarner l'histoire, les valeurs et le savoir-faire de la Maison
• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client avec un haut niveau d'exigence et une approche personnalisée
• Offrir une expérience de vente exclusive en boutique ou lors de rendez-vous individuels
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de la boutique
• Développement et fidélisation de la clientèle
• Développement d'un portefeuille clients et recrutement de nouveaux clients
• Assurer le suivi personnalisé et les actions de fidélisation
• Participer au rayonnement de la marque et au développement du réseau
• Conception, organisation et animation d'événements clients
• Gestion opérationnelle et reporting, maintien des standards et de l'environnement de vente
• Assurer ponctuellement la livraison de pièces à Paris et en France

Connaissances

Vente Luxe

CRM et clienteling

Parler anglais

Relation client internationale

Description du poste

Introduction de la société

Le Swatch Group est le premier fabricant mondial de montres finies. À travers ses 16 marques horlogères, il est présent sur tous les segments de prix et exerce également des activités dans la fabrication et la vente de bijoux, de mouvements horlogers et de composants.

Le Swatch Group est le premier fabricant mondial de montres finies. À travers ses 16 marques horlogères, il est présent sur tous les segments de prix et exerce également des activités dans la fabrication et la vente de bijoux, de mouvements horlogers et de composants. Le Groupe réunit notamment les marques Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Omega, Longines, Rado, Tissot, Certina, Mido, Hamilton, Swatch et Flik Flak. Il s’appuie sur un vaste réseau de distribution et de boutiques multimarques, notamment à travers ses enseignes Tourbillon et Hour Passion. Le Swatch Group est également un acteur majeur dans les domaines des technologies nanomécaniques, nanoélectroniques et Bluetooth.

Description Du Poste

Véritable ambassadeur de la Maison Glashütte Original H/F, le Conseiller de vente Glashütte Original H/F contribue au rayonnement de la marque et au développement de l'activité de la boutique. Dans un environnement exclusif et exigeant, il offre à chaque client une expérience personnalisée, développe des relations durables avec sa clientèle et participe activement à la notoriété de la Maison Glashütte Original auprès d'une clientèle locale et internationale.

Responsabilités

• Vente et expérience client
• Incarner l'histoire, les valeurs, les collections et le savoir-faire de la Maison.
• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client avec un haut niveau d'exigence et une approche personnalisée.
• Offrir une expérience de vente exclusive en boutique ou lors de rendez-vous individuels.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de la boutique dans un esprit de collaboration et d'excellence.
• Développement et fidélisation de la clientèle
• Développer et fidéliser un portefeuille clients en créant une relation privilégiée et durable.
• Identifier et recruter de nouveaux clients afin de contribuer au développement de l'activité de la boutique.
• Assurer le suivi personnalisé de la clientèle et mettre en œuvre les actions de fidélisation adaptées.
• Participer au rayonnement de la marque et au développement de son réseau relationnel.
• Développement de l'activité et animation commerciale
• En collaboration avec le Directeur de la Boutique et la Directrice de Marque : contribuer aux actions CRM et aux initiatives de fidélisation de la clientèle, participer au développement de partenariats en cohérence avec l'univers et les valeurs de la Maison, et et contribuer au développement du réseau et de la visibilité de la boutique.
• Participer à la conception, à l'organisation et à l'animation d'événements clients.
• Gestion opérationnelle de la boutique
• En collaboration avec le Directeur de la Boutique : produire les éléments de reporting liés à l'activité commerciale, veiller à la qualité du Visual Merchandising ainsi qu'au respect des standards de présentation de la Maison et veiller à la tenue irréprochable de la boutique et à la qualité de l'environnement de vente.
• Assurer ponctuellement la livraison de pièces auprès des clients à Paris et en France.

Cette liste étant n'est pas exhaustive.

Profil

• 3 à 8 ans d'expérience dans la vente luxe Horlogerie, joaillerie, maroquinerie ou mode haut de gamme
• Habitude d'une clientèle internationale
• Forte culture CRM et clienteling
• Aisance avec les objectifs commerciaux

Langues

La maîtrise de l'anglais courant est indispensable ; la pratique de toute autre langue constitue un véritable atout.