[CDI] Chargé(e) de Réservation - CDI

SANS FRONTIERES; Porte-de-Savoie; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Résumé du poste

Sans Frontières recrute un(e) Chargé(e) de Réservation en CDI pour le service Production de séjours. Vous serez responsable des réservations d’hébergements, transports et activités, et assurer la sécurité des groupes grâce à une gestion rigoureuse des documents et des paiements.

Poste à Montmélian – Alpespace, 35h/semaine, rémunération 26–28 k€ brut annuel + tickets restaurant. Maîtrise d’Excel et anglais exigée; BAFA apprécié. Des déplacements et formations ponctuels sont prévus.

Qualifications

• Maîtrise d’Excel et d’anglais indispensable.
• BAFA souhaité.
• Expérience avec le public adolescent/ACM est un plus.
• Avoir voyagé en mode sac à dos est indispensable.

Responsabilités

• Réservations des séjours (hébergement, transport, activités) et suivi des prestataires.
• Préparation des documents de paiements et suivi des paiements.
• Rédaction et émission des vouchers et budgets des séjours.
• Transmission des documents et mises à disposition pour les encadrants.
• Participation à des week-ends de formation des encadrants (visioconférence et présence à Paris).
• Participation à la cellule de permanence 24/7 et déplacements à Paris en été.

Connaissances

Excel

Anglais

Organisation

Gestion du temps

Formation

BTS/Bac+2

Description du poste

Sans Frontières crée et organise des séjours itinérants à travers le monde pour les adolescents et jeunes adultes depuis 40 ans. Notre projet est basé sur une éducation au voyage et par le voyage à travers une aventure humaine et collective Elle défend un modèle de tourisme responsable et éducatif, qui favorise l’ouverture culturelle, la découverte de soi et du monde.

Synthèse de l'annonce

Contrat : CDI
Temps complet
Début : dès que possible
Salaire proposé : Cf. texte de l'annonce

À propos du candidat

Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Première(s) expérience(s)

Télétravail

En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail

Lieu de travail

Porte-de-Savoie - Savoie

[CDI] Chargé(e) de Réservation - CDI

Au sein du service Production de séjours, vous serez en charge des réservation d’hébergements, transports et activités des séjours.Votre objectif : assurer la sécurité physique des groupes grâce aux réservations et transmettre les informations pertinentes aux encadrants des séjours.

Missions

• Réservations des séjours (hébergement, transport local et activités) : échanges avec les prestataires étrangers, ajustement et suivi des réservations dans différents outils.
• Préparation des documents nécessaires aux paiements des réservations et suivi des paiements.
• Préparation des documents des séjours : rédaction et émission des vouchers, des budgets des séjours
• Accompagnement des encadrants dans la préparation du séjour : émissions et mise à disposition des documents séjours via une plate-forme en ligne.
• Participation à des week-ends de formation des encadrants (en visio et en présentiel à Paris).
• Participation à la cellule de permanence 24/7 pendant les séjours (vacances scolaires, été) et déplacements à Paris sur plusieurs jours en juillet/août possibles.

Pourquoi nous rejoindre ?

Faire partie prenante d’un projet avec du sens « faire grandir les jeunes à travers le voyage », être prêt à s'approprier notre vision pour assurer la pérennité et le développement de notre projet, travailler au sein d’une petite équipe et contribuer à la vie de l’entreprise, vivre dans un cadre près de la nature et des montagnes.

Profil

Vos interlocuteurs sont de différentes cultures, ce qui demande d’adapter votre façon de penser et vos modes de communication.
Vous savez gérer plusieurs saisons en même temps, qui ont des stades d’avancement différents.
Vous avez à cœur de transmettre votre préparation des séjours aux encadrants, via des informations à la fois synthétiques, pertinentes et précises.
Votre sens de l’organisation sera nécessaires pour traiter un important volume d’informations.
Maîtrise d’Excel et de l’anglais indispensable.
Connaissance du public adolescents et des ACM sont un plus. BAFA souhaité.
Avoir voyagé en mode sac à dos est indispensable pour comprendre nos séjours.

Conditions

• CDD – 35h/semaine – dès que possible.
• Poste basé à Montmélian – Alpespace.
• Flexibilité horaire occasionnelle (pour gérer le décalage horaire avec certains prestataires).
• Rémunération : 26-28 K€ brut annuel + carte restaurant

Les avantages du poste

• Tickets restaurants