Cdi 21h - adjointe responsable - swarovski - neyrpic (H/F)

YR - FR - 15795; Saint-Martin-d'Hères; Vor Ort; EUR 21.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Réductions sur les produits

Programme de formation

Autres avantages

Zusammenfassung

SWAROVSKI propose un poste en CDI à Saint-Martin-d’Hères comme Adjointe Responsable. Vous êtes l’ambassadrice de la marque, assurez l’accueil et l’expérience client, et participez activement au développement commercial de la boutique. Vous guidez et formez l’équipe, gérez les stocks et appliquez les procédures RH.

Le rôle nécessite une passion pour le luxe, un sens aigu du service et une excellente capacité à fédérer et motiver l’équipe autour des objectifs commerciaux.

Qualifikationen

• Expérience en vente et management en boutique de luxe recommandée.
• Savoir fidéliser la clientèle et atteindre les objectifs commerciaux.
• Bonne connaissance des KPIs et du merchandising.

Aufgaben

• Accueillir et fidéliser la clientèle en boutique.
• Conseiller et développer une argumentation adaptée aux besoins des clients.
• Mettre en valeur les produits iconiques et optimiser les KPIs.
• Participer à l’élaboration des plannings et au respect des procédures RH.
• Conduire le merchandising et la gestion des stocks en boutique.

Kenntnisse

Vente

Management

Relation client

Fiabilité

Rigueur

Bienveillance

Mode/Luxe

Jobbeschreibung

CDI 21H - Adjointe responsable - SWAROVSKI - NEYRPIC

Lieu 38400 Saint-Martin-d'Hères France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

SWAROVSKI, tu connais… ?

Et si on te disait qu’il est possible de travailler pour la bijouterie de luxe la plus innovante et inspirante ?

Parce que oui, nous sommes à la recherche des futures pépites qui rejoindront notreéquipe de passionnées,

Rejoindre notre boutique Swarovski, c’est faire partie d’un groupe de personnes positives et curieusequi ont à cœur de faire rayonner et briller l e cristal dans le cœur et les mains de nos clients et clientes en partageant un attrait commun pour l’univers de la mode et de la joaillerie !

Tes missions, si tu l’acceptes…

En tant que premier ambassadeur de la marque.. :

• Accueillir etFidéliser la clientèle en offrant une expérience client unique


• Conseiller et développer une argumentation adaptée aux besoins de vos clients grâce à vos conseils d'experts !


• Mettre en valeur et présenter nos produits iconiques


• Participer au développement du CA par l’optimisation des indicateurs commerciaux (KPIs),


• Incarner au quotidien les valeurs de Swarovski


• Maîtriser et promouvoir les opérations commerciales réalisées en boutique


• Participer à la mise en place du merchandising, de la gestion des stocks et des inventaires


• Faire en sorte que la Boutique soit un lieu accueillant et toujours bien tenu


• Partager tes connaissances pour faire monter ton équipe en compétences


• Booster quotidiennement ton équipe afin d’atteindre les objectifs commerciaux


• Participer à l’élaboration des plannings et veiller au respect des procédures RH


• Et bien sûr : porter fièrement les valeurs de la Marque !

Côté opérationnel:

• Participer au développement de la boutique en te donnant à fond pour atteindre les objectifs fixés


• Implanter et animer les opérations commerciales sur le terrain et les valoriser auprès des clientes


• Proposer — avec ton équipe — un service 5* comme SWAROVSKI sait le faire


• Valoriser nos produits en assurant la mise en place des guidelines merchandising


• Suivre de près les procédures cash et stock


• Optimiser l’activité logistique de la boutique et son suivi quotidien


• Ouvrir et fermer l'unité commercial

Profil recherché

Tu matches le profil recherché si…

• Tu es autant passionnée par la vente que par le management


• La satisfaction client est au cœur de tes considérations


• Tu es LA personne sur qui on peut compter : fiable, rigoureuse et bienveillante


• Tu partages nos valeurs et nos engagements


• La bijouterie t’intéresse… voire te passionne !


• La bonne humeur et le sourire te détermine :)


• Tu as un sens de la mode et une vraie passion pour notre marque et nos produits.


• Tu as une expérience et/ou un vif intérêt pour les marques de mode/ cosmétiques/ lifestyle de luxe accessible.


• La volonté de développer ta carrière.


• Les challenges ne t’effraient pas, au contraire !

Rejoindre l’aventure Swarovski, c’est…

• Devenir membre d’une équipe soudée, dynamique et connectée


• Avoir des réductions sur les produits pour les employés


• Bénéficier d'un programmes de formation complet


• Et beaucoup d'autres choses a découvrir...