Cdi 35h - adjoint responsable - swarovski - annecy (H/F)

YR - FR - 15795; Annecy; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Réductions sur les produits

Programme de formation

Zusammenfassung

Swarovski Annecy recrute un(e) conseiller(ère) boutique passionné(e) par la vente et le management pour offrir une expérience client exceptionnelle et fidéliser la clientèle dans le cadre d'une marque de luxe.

En tant que premier ambassadeur de la marque, vous conseillez les clients, mettez en valeur nos produits iconiques, participez au merchandising, à la gestion des stocks et au développement du CA, tout en incarnant les valeurs Swarovski et en assurant un service 5 étoiles.

Qualifikationen

• Passion pour la vente et pour le management
• Satisfaction client au cœur des préoccupations
• Fiable, rigoureux(se) et bienveillant(e)
• Intérêt pour les marques de luxe et la mode/cosmétiques/lifestyle

Aufgaben

• Accueillir et fidéliser la clientèle en offrant une expérience client unique
• Conseiller et développer une argumentation adaptée aux besoins des clients
• Mettre en valeur et présenter les produits iconiques
• Participer au développement du CA par l’optimisation des KPIs
• Conduire les opérations de merchandising, gestion des stocks et inventaires
• Assurer l’ouverture/fermeture de l’unité commerciale
• Partager ses connaissances pour faire monter l’équipe en compétences
• Booster l’équipe pour atteindre les objectifs commerciaux

Jobbeschreibung

Lieu 74000 Annecy France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

SWAROVSKI, tu connais… ?

Et si on te disait qu’il est possible de travailler pour la bijouterie de luxe la plus innovante et inspirante ?

Parce que oui, nous sommes à la recherche des futures pépites qui rejoindront notreéquipe de passionnées,

Rejoindre notre boutique Swarovski, c’est faire partie d’un groupe de personnes positives etcurieusequi ont à cœur de faire rayonner et briller le cristal dans le cœur et les mains de nos clients et clientes en partageant un attrait commun pour l’univers de la mode et de la joaillerie !

Tes missions, si tu l’acceptes…

En tant que premier ambassadeur de la marque.. :

• Accueillir etFidéliser la clientèle en offrant une expérience client unique
• Conseiller et développer une argumentation adaptée aux besoins de vos clients grâce à vos conseils d'experts !
• Mettre en valeur et présenter nos produits iconiques
• Participer au développement du CA par l’optimisation des indicateurs commerciaux (KPIs),
• Incarner au quotidien les valeurs de Swarovski
• Maîtriser et promouvoir les opérations commerciales réalisées en boutique
• Participer à la mise en place du merchandising, de la gestion des stocks et des inventaires
• Faire en sorte que la Boutique soit un lieu accueillant et toujours bien tenu
• Partager tes connaissances pour faire monter ton équipe en compétences
• Booster quotidiennement ton équipe afin d’atteindre les objectifs commerciaux
• Participer à l’élaboration des plannings et veiller au respect des procédures RH
• Et bien sûr : porter fièrement les valeurs de la Marque !

Côté opérationnel:

• Participer au développement de la boutique en te donnant à fond pour atteindre les objectifs fixés
• Implanter et animer les opérations commerciales sur le terrain et les valoriser auprès des clientes
• Proposer — avec ton équipe — un service 5* comme SWAROVSKI sait le faire
• Valoriser nos produits en assurant la mise en place des guidelines merchandising
• Suivre de près les procédures cash et stock
• Optimiser l’activité logistique de la boutique et son suivi quotidien
• Ouvrir et fermer l'unité commercial

Profil recherché

Tu matches le profil recherché si…

• Tu es autant passionnée par la vente que par le management
• La satisfaction client est au cœur de tes considérations
• Tu es LA personne sur qui on peut compter : fiable, rigoureuse et bienveillante
• Tu partages nos valeurs et nos engagements
• La bijouterie t’intéresse… voire te passionne !
• La bonne humeur et le sourire te détermine :)
• Tu as un sens de la mode et une vraie passion pour notre marque et nos produits.
• Tu as une expérience et/ou un vif intérêt pour les marques de mode/ cosmétiques/ lifestyle de luxe accessible.
• La volonté de développer ta carrière.
• Les challenges ne t’effraient pas, au contraire !

Rejoindre l’aventure Swarovski, c’est…

• Devenir membre d’une équipe soudée, dynamique et connectée
• Avoir des réductions sur les produits pour les employés
• Bénéficier d'un programmes de formation complet
• Et beaucoup d'autres choses a découvrir...