CDD : Superviseur(-euse) Relations Clients Restauration

Hyatt Hotels Corporation; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration haut de gamme

Résumé du poste

Le Park Hyatt Paris Vendôme recrute un superviseur Relations Clients Restauration en CDD pour une durée de 3 à 6 mois à partir de septembre, au sein du département Restauration. Vous reporterez au Responsable Relations Clients Restauration et assurerez un service haut de gamme.

Vous maîtrisez l’anglais, avez une excellente présentation et une aisance relationnelle, ainsi que des capacités d’organisation et de gestion du temps.

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout.
• Excellente présentation personnelle.
• Aisance relationnelle.
• Excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps.

Responsabilités

• Anticiper les arrivées et planifier les restaurations à l'avance conformément à The Fork & Way et promouvoir les ventes selon les points de vente.
• Assurer et fournir un service irréprochable, haut de gamme, professionnel et de grande qualité aux clients.
• Répondre aux commentaires des clients (Medallia), les analyser et proposer des orientations stratégiques pour améliorer l'évaluation globale.

Connaissances

Anglais

Présentation personnelle

Relationnel

Organisation

Description du poste

CDD : Superviseur(-euse) Relations Clients Restauration

France - Île - de - France - Paris

Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme , Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156chambres dont 45suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur’ - 1* Michelin et Café Jeanne, l’hôtel accueille une clientèle internationale.

Notre raison d’être nous inspire à faire preuve decare, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact.Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale

Département : Restauration

Poste à pourvoir à partir à partir de septembre pour une durée de 3 à 6 mois

Vous reporterez au :Responsable Relations Clients Restauration

• Maîtrise de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout
• Excellente présentation personnelle
• Aisance relationnelle
• Excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps

Votre périmètre :

• Anticiper les arrivées et mettre en place les plans de restauration à l'avance en se référant à The Fork & Way, ainsi que promouvoir les ventes Off Line et On Line en se référant à nos différents points de vente
• Assurer et fournir un service irréprochable, haut de gamme, professionnel et de grande qualité aux clients
• Répondre aux commentaires des clients (Medallia), les analyser, et fournir une orientation stratégique pour améliorer continuellement l'évaluation globale

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap