CDD - Conseiller Beauté - Nice H/F

Chanel, Inc.; Nice; Sur place; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

CHANEL recherche un conseiller de vente pour sa boutique de Nice, en CDD 6 mois. Vous offrirez une expérience client personnalisée et chaleureuse, accompagnant chaque client dans son parcours Boutique et assurant une connaissance approfondie de l’univers CHANEL et de son héritage.

Vous contribuerez au développement de la clientèle, à l’atteinte des objectifs et à l’intégration des tendances digitales pour une expérience omnicanale cohérente. Anglais courant requis et esprit d’équipe fort.

Qualifications

• Professionnel de la vente et passionné par l’univers des Parfums Beauté.
• Excellentes aptitudes relationnelles et goût du travail en équipe.
• Proactif, capacité d’écoute et d’adaptation face à un environnement en constante évolution.
• Doté d'un fort attrait pour la performance et le challenge.

Responsabilités

• Créer l’expérience CHANEL en Boutique et accueillir les clients.
• Accompagner les clients dans un parcours personnalisé en Boutique.
• Offrir une expérience chaleureuse et sur mesure à chaque client.
• Consolider le fichier clientèle et fidéliser pour prolonger l’expérience CHANEL.
• Maîtriser la stratégie digitale et les tendances pour une expérience omnicanale.
• Partager les bonnes pratiques avec l'équipe et garantir le bon fonctionnement de la boutique.
• Contribuer à atteindre les objectifs de vente en mobilisant les leviers disponibles.

Connaissances

Vente

Parfums Beauté

Esprit d'équipe

Écoute active

Adaptabilité

Ouverture interculturelle

Anglais courant

Description du poste

CDD 6 mois à pourvoir dès que possible - Poste basé à Nice L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chacun dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son parfum, son maquillage et ses produits de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre indépendance et celle de toutes les femmes. Au sein de la boutique de Nice, le conseiller de vente développe une approche unique et personnalisée pour chaque client. Il combine un sens aigu du service client, un esprit d'équipe prononcé et un engagement dans la recherche de performance.

Missions

• Créateur de l'expérience CHANEL en Boutique
• Accueillir les clients et les accompagner dans un parcours au sein de la Boutique
• Offrir une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque client
• Nourrir le désir et le rêve de vos clients pour CHANEL, en alliant l'art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de sa modernité et de son savoir-faire
• Réaliser des prestations de services beauté auprès de nos clients
• Être responsable du développement de votre fichier clientèle et de la fidélisation de vos clients afin de prolonger l'expérience CHANEL après la visite en Boutique
• Maîtriser la stratégie digitale de la marque et rester informé des tendances du marché, afin de jouer un rôle actif et garantir une expérience omnicanale cohérente pour vos clients
• Partager la responsabilité de maintenir la Boutique en parfait état, en respectant scrupuleusement les règles établies

Contributeur de la performance de CHANEL

• Contribuer activement au développement de l'activité en atteignant les objectifs de vente établis par son management, en mobilisant tous les leviers disponibles (tels que les produits, les services et la collecte de données, … ) dans le but de recruter et fidéliser la clientèle
• Faire preuve d'initiative et de créativité dans la mise en place de plans d'actions novateurs pour atteindre les différents objectifs fixés
• Posséder une connaissance approfondie des procédures garantissant le bon fonctionnement de la boutique
• Assurer la gestion efficace des encaissements clients
• Partager les bonnes pratiques avec l'équipe, transmettre une dynamique positive et contribuer à l'enrichissement des connaissances et compétences collectives

Profil recherché

• Professionnel de la vente et passionné par l’univers des Parfums Beauté
• Excellentes aptitudes relationnelles et goût du travail en équipe
• Proactif, capacité d’écoute et d’adaptation face à un environnement en constante évolution
• Doté d'un fort attrait pour la performance et le challenge
• Ouverture interculturelle
• Anglais courant demandé

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.

Chanel is a world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches. Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to quality craftsmanship and offering high-end creations. At present, Chanel employs more than 32,000 people worldwide. As an independent company, its core values are grounded in: Exceptional creation and client experience Nurturing human potential Having a positive impact - on people, the environment and communities around the world. As part of this, the House promotes arts, culture and creativity, while investing significantly in key areas including research & development, sustainability, and innovation. Chanel is dedicated to creating the conditions for people to perform at their best, building on their strengths and enabling them to benefit from new opportunities. It offers a unique working environment where people are given time to understand the brand, the business, and develop their personal motivations. This means everyone can grow, continue to be inspired and feel included, now and in the future. The company fosters true collaboration and respect for all, grounded in the belief that diversity is essential to the success of the organisation and its people. Chanel remains committed to rewarding people competitively, as well as offering initiatives such as wellbeing programmes, learning and development opportunities, and parental leave for all parents globally.