Responsable de vente - Paris H/F

Chanel, Inc.; Paris; Sur place; EUR 85 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Chanel, Inc. recherche un/une Responsable des ventes pour diriger une équipe de Conseillers de Mode polyvalents et incarner le style et l'image de la Marque.

Vous accompagnerez l'équipe au quotidien, veillant à une expérience client exceptionnelle et à la mise en œuvre des standards Chanel dans la boutique. Vous fédérerez et motiverez l’équipe, piloterez les ventes et les actions commerciales, analyerez les résultats et proposerez des plans d’action pour développer le chiffre d’affaires tout en

Qualifications

• Leadership naturel et compétences managériales solides.
• Bonne adaptabilité à un environnement évolutif.
• Goût pour le travail d'équipe.
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du coaching.
• Passion pour la mode et sensibilité stylistique.

Responsabilités

• Manager une équipe de Conseillers de Mode et déployer la stratégie de la Maison en boutique.
• Coacher l'équipe sur le terrain et optimiser l'expérience client.
• Piloter les ventes et assurer le suivi des objectifs commerciaux.
• Construire et animer des briefs, suivre les plans d’actions et analyser les performances.
• Collaborer avec les autres managers pour proposer le meilleur assortiment et les achats de collection.

Connaissances

Leadership

Team leadership

Adaptabilité

Communication

Fashion sense

Trend awareness

Intercultural openness

Anglais courant

Description du poste

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu.

Dans un contexte exigeant et en constante évolution, le Responsable des ventes encadre une équipe de conseillers de Mode polyvalents, dotés d'une forte sensibilité stylistique. Il suit son équipe dans les différents univers de la boutique, pour l'accompagner au quotidien dans son rôle d’ambassadeur du Style et de l'Image de la Marque, et contribue ainsi à faire de CHANEL la référence ultime du luxe.

Combinant un fort leadership, un esprit d'équipe prononcé, une passion de la Mode et une forte orientation résultats, le/la Responsable des ventes développe l'excellence de l'expérience client de son équipe. Enthousiaste, curieux/se et à l'écoute, il/elle travaille à proximité de son équipe et favorise ainsi, la collaboration et l'atteinte des résultats.

Missions

• Manager une équipe de Conseillers de Mode
• Assurer la bonne compréhension et le déploiement de la stratégie de la Maison par l'équipe
• Coacher l'équipe sur le terrain afin de l'amener à un haut niveau d'expertise style et d'expérience client
• Animer l'équipe afin de favoriser la collaboration et l'enthousiasme
• Construire et animer des briefs avec son équipe
• Fédérer et motiver l’équipe vers l’atteinte des objectifs commerciaux via les entretiens de suivi
• Définir les actions prioritaires de développement individuel des compétences et en assurer le suivi
• Piloter une activité
• Piloter et assurer un suivi des ventes afin de permettre l’atteinte des objectifs
• Mettre en place des plans d'actions visant à développer le business et la performance (chiffre d'affaires, expérience client et fidélisation)
• Effectuer des reportings réguliers à la Directrice de la boutique, sur toutes les actions menées avec son équipe
• Veiller à la mise en place et au respect des procédures Boutiques et de la Charte Boutique
• Veiller à la visibilité des lignes de produit en lien avec le Visual Merchandising
• Optimiser la gestion des stocks et suivre les objectifs de Sell through et d'inventaires
• Être Ambassadeur de la marque et du style de CHANEL
• Auprès des clients/es par un accueil personnalisé et par la participation à des évènements clients
• Auprès d'instances internes via la contribution à des projets
• Auprès d'instances externes du secteur du luxe, du retail et de la mode
• Orchestrer les achats des collections
• Réaliser les achats des collections pour la boutique dans le respect du budget et de l'identité propre de la boutique
• Collaborer avec les autres Managers de vente afin d'avoir le meilleur assortiment pour proposer des allures personnalisées aux clients/es
• Proposer des achats, en fonction des retours des vendeurs sur la collection.
• Effectuer des analyses chiffrées afin de faire des recommandations en lien avec le business et la stratégie produits

Profil recherché

• Doté(e) d'un leadership naturel et de solides compétences managériales
• Capable de s'adapter à un environnement en constante évolution
• Goût pour le travail en équipe
• Capable de fédérer et doté d'excellentes aptitudes relationnelles
• Garant d'exemplarité et de justesse
• Passionné(e) de Mode et à l'écoute des tendances
• Doté(e) d'une forte sensibilité stylistique
• Doté(e) d'un attrait considérable pour le challenge
• A l'aise dans le coaching terrain et la formalisation de plans d'actions
• Attrait pour les analyses
• Orienté résultats
• Ouverture Interculturelle
• Anglais courant

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.

Chanel is a world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches. Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to quality craftsmanship and offering high-end creations. At present, Chanel employs more than 32,000 people worldwide. As an independent company, its core values are grounded in: Exceptional creation and client experience Nurturing human potential Having a positive impact – on people, the environment and communities around the world. As part of this, the House promotes arts, culture and creativity, while investing significantly in key areas including research & development, sustainability, and innovation. Chanel is dedicated to creating the conditions for people to perform at their best, building on their strengths and enabling them to benefit from new opportunities. It offers a unique working environment where people are given time to understand the brand, the business, and develop their personal motivations. This means everyone can grow, continue to be inspired and feel included, now and in the future. The company fosters true collaboration and respect for all, grounded in the belief that diversity is essential to the success of the organisation and its people. Chanel remains committed to rewarding people competitively, as well as offering initiatives such as wellbeing programmes, learning and development opportunities, and parental leave for all parents globally.