Butler Majordome (H/F)

Four Seasons Hotels and Resorts; France; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Excellent training and career dev.

Mutuelle avantageuse

Nuitées offertes et tarifs préférent.

Pass Navigo 75% pris en charge

13ᵉ mois

Intéressement et participation

Repas du personnel

Job summary

Four Seasons Hotel George V, Paris recherche un/une Butler Majordome pour offrir un service personnalisé d'exception. Vous serez le contact privilégié des hôtes les plus raffinés, veillerez à chaque détail du séjour et coordonnerez les demandes en collaboration avec toutes les équipes.

Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, discrétion absolue et sens du détail attendus. Le poste propose horaires flexibles, rémunération compétitive et nombreuses opportunités de développement professionnel

Qualifications

• Parfaite maîtrise du français et de l’anglais.
• Sens aigu du service et de la relation client.
• Capacité à anticiper les besoins des hôtes luxueux.
• Discrétion et élégance en toutes circonstances.

Responsibilities

• Vous serez le contact privilégié des hôtes et établirez une relation de confiance tout au long du séjour.
• Vous anticiperez les attentes et offrirez un service personnalisé.
• Vous orchestrerez chaque étape du séjour avec les équipes du Palace.
• Vous accompagnerez les hôtes dans la découverte des expériences exclusives à Paris.
• Vous assurerez l’excellence des prestations et la mise en place des attention personnalisées.
• Vous développerez une connaissance approfondie des préférences des clients.

Skills

Hospitality excellence

Discretion

Attention to detail

Multilingual - French & English

Job description

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

À propos du poste

Au sein des Suites Signature du Four Seasons Hotel George V, Paris , vous incarnez l’excellence du service personnalisé. En tant que Butler / Majordome , vous devenez le contact privilégié de nos clients les plus prestigieux et veillez à chaque détail de leur séjour, avec discrétion, élégance et anticipation. Bien plus qu’un expert du service, vous êtes un véritable créateur d’expériences sur mesure. De la préparation de l’arrivée jusqu’au départ du client, vous orchestrez chaque moment avec pour seule ambition : dépasser les attentes et transformer chaque séjour en souvenir inoubliable.

Vos missions

• Vous devenez le contact privilégié de nos hôtes et créez avec eux une relation de confiance unique tout au long de leur séjour.

• Vous anticipez les attentes de nos clients avant même qu’elles ne soient exprimées et leur offrez un service entièrement personnalisé.

• Vous orchestrez chaque étape du séjour en collaboration avec l’ensemble des équipes du Palace.

• Vous accompagnez nos clients dans la découverte du George V et des expériences exclusives que Paris peut offrir.

• Vous veillez à l’excellence des Suites Signature et à la parfaite mise en place de chaque attention personnalisée.

• Vous développez une connaissance approfondie des préférences et habitudes de nos clients afin de créer des expériences sur mesure.

• Vous coordonnez avec fluidité les demandes les plus exigeantes en garantissant un suivi irréprochable.

• Vous incarnez l’élégance, la discrétion et la philosophie de service Four Seasons à chaque interaction.

• Vous transformez chaque demande en opportunité de surprendre et d’enchanter nos clients.

• Vous contribuez à créer des souvenirs inoubliables qui feront de chaque séjour une expérience exceptionnelle.
  

Votre profil

• Vous êtes passionné(e) par l’hospitalité de luxe et par l’art de créer des expériences sur mesure.

• Vous possédez une élégance naturelle, un sens aigu du détail et une discrétion absolue.

• Vous aimez anticiper les besoins et dépasser les attentes des clients les plus exigeants.

• Vous êtes reconnu(e) pour votre intelligence relationnelle, votre sang-froid et votre sens du service.

• Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais ; toute langue supplémentaire constitue un véritable atout.
  

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive

• Excellentes opportunités de formation et de développement

• Pressing offert pour le linge Cadre

• Restaurant du Personnel

• Mutuelle avantageuse

• Prise en charge du Pass Navigo à hauteur de 75%

• 13ᵉ mois

• Intéressement et participation

• Nuitées offertes et tarifs préférentiels pour des séjours dans l’ensemble des propriétés Four Seasons au travers le monde

Horaires et temps de travail

• Poste à temps plein

• Horaires flexibles incluant la possibilité de travailler le week-end en fonction de l’activité

Pourquoi Four Seasons ?

Chez Four Seasons, vous ne rejoignez pas simplement un poste : vous intégrez une compagnie qui valorise la créativité, la collaboration et l’évolution professionnelle.

Depuis plus de 60 ans, la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance font partie intégrante de notre culture et guident chacune de nos actions au quotidien.

Nos clients comme nos collaborateurs viennent du monde entier ; nous veillons à ce que chacun se sente accueilli, compris et chez lui parmi nous. Nos équipes sont la clé de notre réussite.

Au Four Seasons Hotel George V, Paris, nous valorisons la contribution personnelle de chacun et visons constamment l’excellence. Nous encourageons une communication ouverte et transparente, dans un environnement de travail sûr et bienveillant. Nous partageons l’objectif commun de nous améliorer chaque jour et de nous renforcer ensemble, tout en cultivant le plaisir de travailler en équipe.

Pour découvrir notre culture, nos équipes et vous projeter dans votre future aventure chez Four Seasons, nous vous invitons à suivre notre page LinkedIn :

Four Seasons Hotel, George V, Paris : https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotel-george-v-paris/about/

A noter qu’en raison du grand nombre de candidatures que nous recevons, seuls les profils retenus pour le poste seront contactés pour commencer un processus d’entretiens.

About the role

Within the Signature Suites of Four Seasons Hotel George V, Paris, you will embody the highest standards of personalized luxury service. As a Butler , you will become the dedicated point of contact for our most distinguished guests, ensuring every detail of their stay is handled with discretion, elegance, and anticipation.

Far more than a service expert, you will be a true creator of bespoke experiences. From pre-arrival preparations to departure, you will orchestrate every moment with one goal in mind: exceeding expectations and transforming each stay into an unforgettable memory.

What You will do

• You will become the trusted contact for our guests and build unique relationships throughout their stay.

• You will anticipate guests’ needs before they are expressed and deliver highly personalized service.

• You will coordinate every aspect of the guest journey in collaboration with all departments across the Palace.

• You will guide guests through the George V experience and introduce them to the most exclusive experiences Paris has to offer.

• You will ensure the flawless presentation of our Signature Suites and the perfect execution of personalized amenities.

• You will develop an in-depth understanding of guest preferences and habits to create tailor‑made experiences.

• You will seamlessly coordinate complex guest requests while ensuring impeccable follow‑through.

• You will embody Four Seasons values of elegance, discretion, and exceptional service in every interaction.

• You will transform every request into an opportunity to surprise and delight our guests.

• You will contribute to creating unforgettable memories that turn every stay into an extraordinary experience.
  

What You bring

• You are passionate about luxury hospitality and the art of creating bespoke experiences.

• You possess natural elegance, exceptional attention to detail, and absolute discretion.

• You enjoy anticipating needs and consistently exceeding the expectations of the most discerning guests.

• You are recognized for your emotional intelligence, composure, and outstanding service mindset.

• You are fluent in both French and English; any additional language is considered a strong asset.

What We offer

• Competitive compensation package

• Excellent training and career development opportunities

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