Business Developer B2B H/F

Sapiance; Paris; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Sapiance, acteur de référence en Île-de-France, recherche un responsable développement commercial B2B. Vous prospectez activement, développez le portefeuille clients et assurez la relation avec les décideurs afin de générer des opportunités et des contrats.

Le poste implique des déplacements réguliers en Île-de-France et un travail en environnement dynamique axé sur la conquête et la fidélisation, avec une orientation client et résultats.

Qualifications

• Formation supérieure (Bac+5) en commerce, marketing ou équivalent.
• Expérience réussie d’au moins trois ans dans une fonction de développement commercial B2B.
• Bonne maîtrise des techniques de vente, de négociation et du développement de portefeuille.

Responsibilities

• Développement commercial et prospection du portefeuille B2B auprès des directions RH, Global Mobility, Talent Acquisition, Achats, Relocation et Services Généraux.
• Assurer la fidélisation et l’animation du portefeuille clients existant; identifier les besoins et accompagner les projets.
• Développer et animer un réseau de partenaires stratégiques et proposer des accords commerciaux.
• Participer à la définition et au pilotage de la stratégie commerciale et à l’atteinte des objectifs.

Skills

Prospection multi-canal

Négociation

Développement de portefeuille

Relation client

Veille concurrentielle

CRM

Education

Bac+5 en commerce/marketing

Tools

CRM

Job description

Acteur de référence sur son marché, notre client est une entreprise en forte croissance, reconnue pour la qualité de son offre de services et son positionnement premium.

Missions principales

Développement commercial et prospection

• Développer activement le portefeuille clients B2B auprès des directions RH, Global Mobility, Talent Acquisition, Achats, Relocation et Services Généraux.
• Identifier, qualifier et prospecter de nouveaux comptes cibles via une approche multicanale (téléphone, rendez-vous physiques, visioconférences, emailing, LinkedIn, networking, recommandations).
• Assurer une présence régulière lors de salons professionnels, événements RH, manifestations liées à la mobilité internationale et événements sectoriels afin de développer la notoriété de l’entreprise et générer de nouvelles opportunités commerciales.
• Mener des actions de prospection téléphonique régulières.
• Organiser et conduire les rendez-vous avec les prospects et les clients afin de construire une relation durable avec les décideurs et prescripteurs.

Développement et fidélisation des comptes existants

• Assurer le suivi, l’animation et le développement du portefeuille clients existant.
• Développer une relation de proximité avec les interlocuteurs clés afin d’identifier leurs besoins, anticiper leurs projets et accompagner le développement de la relation commerciale auprès de leurs différentes entités.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client et mettre en œuvre les actions nécessaires à leur fidélisation.

Partenariats et développement de réseau

• Développer et animer un réseau de partenaires stratégiques (agences spécialisées, apporteurs d’affaires, plateformes, cabinets de conseil et acteurs de la mobilité internationale).
• Identifier et mettre en place de nouveaux partenariats créateurs de valeur.
• Proposer et négocier des accords commerciaux en cohérence avec la stratégie de l’entreprise.

Stratégie commerciale et pilotage

• Participer à la définition et à l’amélioration continue de l’offre B2B.
• Réaliser une veille concurrentielle et analyser les évolutions du marché afin d’identifier de nouvelles opportunités de développement.
• Assurer le suivi des principaux indicateurs commerciaux : prospection, rendez-vous, opportunités, contrats signés, chiffre d’affaires, fidélisation et développement du portefeuille.
• Participer à l’élaboration des prévisions commerciales et des objectifs de développement.
• Garantir la qualité et la mise à jour des données dans le CRM.

Profil recherché

• Formation supérieure (Bac +5) en commerce, marketing ou équivalent.
• Expérience réussie d’au moins trois ans dans une fonction de développement commercial B2B.
• Solide culture du développement commercial, de la prospection et de la conquête de nouveaux clients.
• Excellente maîtrise des techniques de vente, de négociation et de développement de portefeuille.
• Appétence affirmée pour la prospection téléphonique et les rendez-vous clients.
• Goût prononcé pour le terrain, le développement de réseau et la création de relations durables.
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et à gérer simultanément plusieurs cycles de vente.
• Excellentes qualités relationnelles, sens de l’écoute et orientation client.
• Esprit d’équipe et culture du résultat.
• Anglais courant impératif.

Qualités attendues

• Véritable tempérament de développeur commercial, combinant conquête et fidélisation.
• Curiosité, sens du développement et esprit entrepreneurial.
• Proactivité, persévérance et autonomie.
• Sens du service et orientation satisfaction client.
• Capacité à instaurer rapidement une relation de confiance avec des interlocuteurs de haut niveau.
• Organisation, rigueur et capacité à prioriser.

Localisation

Poste basé en Île-de-France, avec des déplacements réguliers auprès des clients, prospects et partenaires.