Business Analyst - Services Publics - Nantes

Groupe Talents Handicap; Nantes; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle santé

CSE

Tickets restaurants

Accord d’intéressement

Primes vacances et cooptation

Sopra Steria Academy (formations)

Fondation Sopra Steria

Tech'Me UP (formations et conférences)

Job summary

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, recrute un Business Analyst pour la division Services Publics à Nantes, en mode hybride. Vous serez responsable d’un périmètre applicatif et travaillerez en proximité client et développement.

Vous organisez des ateliers, participez à la définition de la solution et à la rédaction des spécifications fonctionnelles. Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent, vous avez déjà une première expérience en BA et vous bénéficiez d’un package

Qualifications

• Vous avez le sens du service et savez comprendre les besoins du client pour livrer des solutions conformes.
• Vous proposez des solutions innovantes et adaptez-vous aux problématiques du client et du projet.
• Bonne capacité relationnelle et communication adaptée à tous les interlocuteurs et niveaux d’expertise.

Responsibilities

• Comprendre les besoins du client et les formaliser pour la solution.
• Organiser et animer des ateliers clients en autonomie.
• Participer à la définition de la solution, y compris le modèle de données.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles (règles de gestion, cas d’utilisation, scénarios).
• Mettre en œuvre la stratégie de tests et rédiger les plans de test.
• Qualifer les retours client (évolutions, anomalies) et suivre la phase de test.
• Maintenir le patrimoine documentaire et partager les connaissances métier aux juniors.

Skills

Gestion périmètre applicatif

Animation ateliers client

Rédaction spécifications fonctionelles

Conception solution et données

Suivi tests et QA

Transfert connaissance fonctionnelle

Education

Diplômé d'une école d'Ingénieurs ou équivalent

Job description

Description de l'entreprise

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l’humain au cœur de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,8 milliards d’euros.
The world is how we shape it*

Description du poste

La division « Services Publics » regroupe les organismes de protection sociale, de la santé, du secteur de l’emploi, de la transition écologique et de grandes entités rattachées au ministère de l’économie et des finances. Notre présence globale dans l’écosystème depuis de nombreuses années et la connaissance approfondie des métiers de nos clients sont un atout majeur pour répondre aux grands enjeux de transformation impliqués par les réformes de l’Etat.

Le défi que nous vous proposez de relever ? Mettre votre énergie au service du bien commun !

En tant que Business Analyst, vous êtes responsable d’un périmètre applicatif (ou d’une partie), à la fois en proximité client et en proximité de l’équipe de développement.

Dans le cadre de vos missions, vous faites preuve de différents savoir-faire :

• Vous comprenez les besoins du client et vous savez vous les approprier ;
• Vous organisez et animez des ateliers clients en autonomie ;
• Vous participez à la définition de la solution, modèle de données inclus ;
• Vous participez à la rédaction des spécifications fonctionnelles (règles de gestion, cas d’utilisation, scénarios associés) ;
• Vous participez à la mise en œuvre de la stratégie de tests via la rédaction et l’exécution des plans de tests en conformité avec les exigences ;
• Vous qualifiez les retours client (évolution, anomalie) ;
• Vous assurez le suivi de la phase de test ;
• Vous veillez au maintien du patrimoine documentaire ;
• Vous partagez la connaissance fonctionnelle et métier aux plus juniors ;
• Vous saint identifiez les impacts et écarts sur votre périmètre ;
• Vous apportez votre support fonctionnel à l’équipe de réalisation tout au long du projet.

Qualifications

Vous avez le sens du service Client, en veillant à bien comprendre les besoins de votre client afin notamment d'assurer la production de solutions conformes à ses attentes.

Vous savez rechercher des solutions innovantes, en comprenant les problématiques de votre client et plus largement sur les projets. Vous proposez systématiquement des solutions pour les surmonter.

Vous avez le sens du relationnel, en veillant à assurer une bonne communication avec vos interlocuteurs, à bien vous faire comprendre, à adapter votre discours, etc.

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou formation équivalente, vous avez déjà une première expérience sur un poste de Business Analyst.

#LI-HYBRID #NANTES

Informations supplémentaires

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions.
• Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie avec Sopra Steria Academy.
• La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements