Business Analyst - Services Publics - Rennes

Sopra Steria; Cesson-Sévigné; Hybride; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Mutuelle

Tickets restaurant

Prime vacances

Cooptation

Résumé du poste

Sopra Steria recherche un Business Analyst au sein de la division Services Publics pour servir des clients publics et privés sur des projets de transformation numérique. Vous serez en proximité client et équipe de développement, avec responsabilité sur tout ou partie du périmètre applicatif, de la collecte des besoins à la mise en œuvre.

Vous participez à la définition des solutions, rédigez les cas d’utilisation et assurez le suivi des tests, tout en véhiculant une attitude orientée service et

Qualifications

• Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou formation équivalente.
• Première expérience sur un poste de Business Analyst.
• Sens du service client et capacité à communiquer clairement.

Responsabilités

• Comprendre les besoins du client et les appréhender correctement.
• Organiser et animer des ateliers clients en autonomie.
• Participer à la définition de la solution et au modèle de données.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles (règles, cas d’utilisation, scénarios).
• Contribuer à la stratégie de tests et rédiger/exécuter les plans de tests.
• Qualifier les retours clients (évolutions, anomalies) et suivre les tests.
• Maintenir le patrimoine documentaire et partager les connaissances métier.
• Identifier les impacts et écarts sur son périmètre et assister l’équipe de réalisation.

Connaissances

Service client

Relationnel

Expérience BA

Formation

Ingénieur ou équivalent

Description du poste

Description De L'entreprise

La division « Services Publics » regroupe les organismes de protection sociale, de la santé, du secteur de l’emploi, de la transition écologique et de grandes entités rattachées au ministère de l’économie et des finances. Notre présence globale dans l’écosystème depuis de nombreuses années et la connaissance approfondie des métiers de nos clients sont un atout majeur pour répondre aux grands enjeux de transformation impliqués par les réformes de l’Etat.

Description De L'entreprise

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l’humain au cœur de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,6 milliards d’euros

Description Du Poste

La division « Services Publics » regroupe les organismes de protection sociale, de la santé, du secteur de l’emploi, de la transition écologique et de grandes entités rattachées au ministère de l’économie et des finances. Notre présence globale dans l’écosystème depuis de nombreuses années et la connaissance approfondie des métiers de nos clients sont un atout majeur pour répondre aux grands enjeux de transformation impliqués par les réformes de l’Etat.

Le défi que nous vous proposez de relever ? Mettre votre énergie au service du bien commun !

En tant que Business Analyst, vous êtes responsable d’un périmètre applicatif (ou d’une partie), à la fois en proximité client et en proximité de l’équipe de développement.

• Vous comprenez les besoins du client et vous savez vous les approprier ;
• Vous organisez et animez des ateliers clients en autonomie ;
• Vous participez à la définition de la solution, modèle de données inclus ;
• Vous participez à la rédaction des spécifications fonctionnelles (règles de gestion, cas d’utilisation, scénarios associés) ;
• Vous participez à la mise en œuvre de la stratégie de tests via la rédaction et l’exécution des plans de tests en conformité avec les exigences ;
• Vous qualifiez les retours client (évolution, anomalie) ;
• Vous assurez le suivi de la phase de test ;
• Vous veillez au maintien du patrimoine documentaire ;
• Vous partagez la connaissance fonctionnelle et métier aux plus juniors ;
• Vous savez identifiez les impacts et écarts sur votre périmètre ;
• Vous apportez votre support fonctionnel à l’équipe de réalisation tout au long du projet.

Qualifications

Vous avez le sens du service Client, en veillant à bien comprendre les besoins de votre client afin notamment d'assurer la production de solutions conformes à ses attentes.

Vous savez rechercher des solutions innovantes, en comprenant les problématiques de votre client et plus largement sur les projets. Vous proposez systématiquement des solutions pour les surmonter.

Vous avez le sens du relationnel, en veillant à assurer une bonne communication avec vos interlocuteurs, à bien vous faire comprendre, à adapter votre discours, etc.

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou formation équivalente, vous avez déjà une première expérience sur un poste de Business Analyst.

Informations supplémentaires

Les avantages à nous rejoindre :

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
• Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble
• Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe
• Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…)
• Des opportunités de participation à des conférences techniques dans l’année
• Un partenariat avec le ministère des Armées pour faire partie de la réserve opérationnelle
• Des possibilités de mutations en France et à l’international

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils. https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements