Business Analyst - Services Publics - Rennes

Sopra Steria USA; Cesson-Sévigné; Hybride; EUR 38 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail jusqu’à 2 jours / semaine

Mutuelle

Titres restaurants

Participation et primes vacances et co

Formations et certifications

Résumé du poste

Sopra Steria recherche un Business Analyst pour piloter l’analyse fonctionnelle et les ateliers client au sein de la division Services Publics. Vous travaillez en proximité client et développement, en rédigeant des spécifications et en définissant les règles de gestion.

Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs avec une première expérience, vous garantissez une communication efficace et une forte orientation service client. Télétravail partiel et opportunités de carrière seront proposés.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent, vous avez une première expérience en Business Analyst.
• Vous maîtrisez les concepts fonctionnels et les processus métiers et vous savez les formaliser.
• Vous montrez de bonnes capacités relationnelles et une appétence pour le travail en équipe et les ateliers clients.

Responsabilités

• Comprendre et qualifier les besoins du client et les besoins métiers.
• Organiser et animer des ateliers clients en autonomie.
• Participer à la définition de la solution et au modèle de données.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles (RGS, cas d’utilisation, scénarios).
• Contribuer à la stratégie et à l’exécution des tests et plans de tests.
• Qualifier les retours client et piloter les évolutions.
• Assurer le suivi de la phase de test et maintenir le patrimoine documentaire.
• Partager la connaissance fonctionnelle avec les juniors et les équipes.
• Identifier les impacts et écarts sur le périmètre et proposer des solutions.
• Apporter un support fonctionnel tout au long du projet.

Connaissances

Comprendre les besoins clients

Animation d'ateliers

Rédaction des spécifications fonctionn

Gestion des tests

Qualification des retours client

Support fonctionnel

Partage de connaissance métier

Identification des impacts et écarts

Formation

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent

Description du poste

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques.Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l’humain au cœur de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,6 milliards d’euros

The world is how we shape it

Description du poste

La division « Services Publics » regroupe les organismes de protection sociale, de la santé, du secteur de l’emploi, de la transition écologique et de grandes entités rattachées au ministère de l’économie et des finances. Notre présence globale dans l’écosystème depuis de nombreuses années et la connaissance approfondie des métiers de nos clients sont un atout majeur pour répondre aux grands enjeux de transformation impliqués par les réformes de l’Etat.

Le défi que nous vous proposons de relever ? Mettre votre énergie au service du bien commun !

En tant que Business Analyst, vous êtesresponsable d’un périmètre applicatif(ou d’une partie), à la fois en proximité client et en proximité de l’équipe de développement.

Dans le cadre de vos missions, vous faites preuve de différents savoir-faire :

• Vouscomprenez les besoins du clientet vous savez vous les approprier ;
• Vousorganisez et animez des ateliersclients en autonomie ;
• Vousparticipez à la définition de la solution, modèle de données inclus ;
• Vousparticipez à la rédaction des spécificationsfonctionnelles (règles de gestion, cas d’utilisation, scénarios associés) ;
• Vousparticipez à la mise en œuvre de la stratégie de testsvia la rédaction et l’exécution des plans de tests en conformité avec les exigences ;
• Vousqualifiez les retours client(évolution, anomalie) ;
• Vous assurez le suivi de la phase de test ;
• Vous veillez au maintien du patrimoine documentaire ;
• Vouspartagez la connaissance fonctionnelle et métier aux plus juniors ;
• Vous savez identifiez les impacts et écarts sur votre périmètre ;
• Vous apportez votre support fonctionnel à l’équipe de réalisation tout au long du projet.

Qualifications

Vous avez le sens du service Client, en veillant à bien comprendre les besoins de votre client afin notamment d'assurer la production de solutions conformes à ses attentes.

Vous savez rechercher des solutions innovantes, en comprenant les problématiques de votre client et plus largement sur les projets. Vous proposez systématiquement des solutions pour les surmonter.

Vous avez le sens du relationnel, en veillant à assurer une bonne communication avec vos interlocuteurs, à bien vous faire comprendre, à adapter votre discours, etc.

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou formation équivalente, vousavez déjà une première expérience sur un poste de Business Analyst.

Informations supplémentaires

Les avantages à nous rejoindre :

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
• Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accordd’intéressement, des primes vacances et cooptation
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble
• Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe
• Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…)
• Des opportunités de participation à desconférences techniques dans l’année
• Un partenariat avec le ministère des Armées pour faire partie de la réserve opérationnelle
• Des possibilités de mutations en France et à l’international

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

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