Business Analyst - Services Publics - Nantes

SmartRecruiters, Inc.; Nantes; Hybride; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

CSE

Titres restaurants

Intéressement

Primes vacances et cooptation

Résumé du poste

Sopra Steria recrute un Business Analyst pour piloter un périmètre applicatif et collaborer étroitement avec les clients et l’équipe de développement.

Vous organiserez des ateliers, participerez à la définition de la solution et à l’écriture des spécifications, et vous contribuerez à la stratégie de tests et à la traçabilité des livrables. Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou équivalent, une première expérience est souhaitée.

Qualifications

• Comprendre les besoins du client et s'approprier les exigences.
• Organiser et animer des ateliers clients en autonomie.
• Participer à la définition de la solution et du modèle de données.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et les cas d’utilisation.
• Mettre en œuvre la stratégie de tests et rédiger les plans de tests.
• Qualifier les retours clients et assurer le suivi des évolutions et anomalies.
• Maintenir le patrimoine documentaire et partager la connaissance métier.
• Identifier les impacts et écarts sur le périmètre et apporter le support fonctionnel.

Responsabilités

• Comprendre les besoins du client et s’approprier les exigences.
• Organiser et animer des ateliers clients en autonomie.
• Participer à la définition de la solution et du modèle de données inclus.
• Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et cas d’utilisation.
• Participer à la mise en œuvre de la stratégie de tests et exécuter les tests.
• Qualifier les retours client et assurer le suivi des évolutions et anomalies.
• Veiller au maintien du patrimoine documentaire et partager la connaissance.
• Apporter le support fonctionnel à l’équipe de réalisation tout au long du projet.

Connaissances

Comprendre les besoins client

Organiser ateliers clients

Définition de la solution

Rédaction des spécifications fonctionn

Stratégie de tests

Qualification des retours client

Suivi des tests

Partage connaissance fonctionnelle

Impact analyses

Support fonctionnel

Formation

Diplôme d'ingénieur

Description du poste

Description de l'entreprise

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l’humain au cœur de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,8 milliards d’euros. The world is how we shape it*

Description du poste

La division « Services Publics » regroupe les organismes de protection sociale, de la santé, du secteur de l’emploi, de la transition écologique et de grandes entités rattachées au ministère de l’économie et des finances. Notre présence globale dans l’écosystème depuis de nombreuses années et la connaissance approfondie des métiers de nos clients sont un atout majeur pour répondre aux grands enjeux de transformation impliqués par les réformes de l’Etat.

Le défi que nous vous proposons de relever ? Mettre votre énergie au service du bien commun !

En tant que Business Analyst, vous êtes responsable d’un périmètre applicatif (ou d’une partie), à la fois en proximité client et en proximité de l’équipe de développement.

Dans le cadre de vos missions, vous faites preuve de différents savoir-faire :

• Vous comprenez les besoins du client et vous savez vous les approprier ;
• Vous organisez et animez des ateliers clients en autonomie ;
• Vous participez à la définition de la solution, modèle de données inclus ;
• Vous participez à la rédaction des spécifications fonctionnelles (règles de gestion, cas d’utilisation, scénarios associés) ;
• Vous participez à la mise en œuvre de la stratégie de tests via la rédaction et l’exécution des plans de tests en conformité avec les exigences ;
• Vous qualifiez les retours client (évolution, anomalie) ;
• Vous assurez le suivi de la phase de test ;
• Vous veillez au maintien du patrimoine documentaire ;
• Vous partagez la connaissance fonctionnelle et métier aux plus juniors ;
• Vous savez identifiez les impacts et écarts sur votre périmètre ;
• Vous apportez votre support fonctionnel à l’équipe de réalisation tout au long du projet.

Vous avez le sens du service Client, en veillant à bien comprendre les besoins de votre client afin notamment d'assurer la production de solutions conformes à ses attentes.

Vous savez rechercher des solutions innovantes, en comprenant les problématiques de votre client et plus largement sur les projets. Vous proposez systématiquement des solutions pour les surmonter.

Vous avez le sens du relationnel, en veillant à assurer une bonne communication avec vos interlocuteurs, à bien vous faire comprendre, à adapter votre discours, etc.

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou formation équivalente, vousavez déjà une première expérience sur un poste de Business Analyst.

Informations complémentaires

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions.
• Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie avec Sopra Steria Academy.
• La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.