Business Analyst IARD (F/H)

Creditagricoletechnologiesservices

Vauguières-le-Bas

Hybride

EUR 60 000 - 75 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Couverture santé du Groupe CA

Avantages du CSE

Compte épargne temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Technologies et Services recherche un Business Analyst au sein de la tribu Assurances et Successions, dans la Squad IARD, afin d’être un moteur de changement et d’apporter une expertise métier sur le patrimoine applicatif.

Vous évoluerez dans une squad dynamique de 9 personnes, avec une coordination entre UX/UI, développeurs back et front, et un Product Owner pour définir et livrer les features.

Qualifications

Rôles et responsabilités d’un Business Analyst dans une squad produit.
Maîtrise des processus métiers liés au produit et connaissance du patrimoine applicatif.
Capacité à rédiger des récits, organiser des ateliers et aider à la priorisation dans le backlog.

Responsabilités

Répondre aux sollicitations de la squad sur les usages des fonctionnalités et parcours utilisateurs.
Coordonner et assurer la communication avec les équipes métier et le Pôle Utilisateurs.
Participer à l'élaboration de nouveaux besoins (rédaction de récits, ateliers, priorisation).
Définir et suivre la construction des features en coordination avec le Product Owner et l'équipe (UX/UI, dev back/front).
Définir, maintenir et appliquer le plan de tests des features et suivre le RUN en cas d’anomalies.
Maintenir la documentation produit et proposer des améliorations continues.

Description du poste

Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?

Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ?

Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services,pourrait te correspondre !

Que faisons-nous? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

Que ferons-nous ensemble ? Nous continuerons, avec toi et nos 1900 collaborateurs et collaboratrices, à « faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client.

Vous intégrerez la Tribu Assurances & Successions et rejoindrez la Squad IARD.

Nous travaillons sur des produits stratégiques adressant des enjeux financiers majeurs dans le cadre de la diversification de l'offre bancaire.

En tant que Business Analyst au sein de notre squad IARD composé de 9 collaborateurs, tu seras bien plus qu’un simple membre, tu seras un véritable moteur de changement !

Intégrant une squad dynamique, tu as un impact direct et mesurable sur les services d’assurances destinés à nos 24 millions de clients-utilisateurs.

Ta contribution en tant que Business Analyst au sein de la tribu Assurances et Successions?

Vous êtes un.e des référent es métier au quotidien sur le fonctionnement du produit. Vous maîtrisez les processus métiers liés à votre produit et apportez votre connaissance à l’ensemble de l’équipe.

Vous assurez les évolutions du patrimoine applicatif et êtes le garant de son intégrité.

Vous réaliserez tout ou partie des missions principales ci-dessous :

Répondre aux sollicitations de la squad sur les usages des fonctionnalités et parcours utilisateurs.
Coordonner et assurer la communication avec les équipes métier et le Pôle Utilisateurs.

Participer à l'élaboration de nouveaux besoins :

Rédaction de récits / Organisation d'ateliers / Aide à la priorisation dans le backlog.
Définir et suivre la construction des features dont vous aurez la charge, en assurant la coordination entre les acteurs de la squad (UX/UI, développeur back, développeur front, etc.) en lien avec votre Product Owner
En lien avec tous les membres de la squad, définir, maintenir et appliquer le plan de tests de vos features.
Suivre le RUN de vos features, en prenant en comptes les anomalies et irritants remontés par nos clients afin d’améliorer en continue vos produits
Maintenir à jour la documentation produit
Faire évoluer la squad tout en évoluant personnellement au quotidien en proposant/partageant des processus, des outils, des idées.
Contribuer à la gestion de l’AFN2 au niveau du produit Assurances IA

Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle :

Nous te proposons:

De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.
De rejoindre CATECHS: LA communauté des techs de CA-TS. Et y retrouver des Techtalks, des serious games, du Mob Programming, de la veille techno…
De prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)
De continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné e ou accompagner à ton tour (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur)
De faire évoluer ta carrière professionnelle et t’investir durablement (mobilités interne et groupe).
De évoluer dans un environnement alliant modernité (espaces agiles et de créativité, télétravail) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)
De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (en 2025, 93/100 sur l'index égalitéFemmes/ Hommesqui évalue la politique en matière d’égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.)
De rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique (par exemple l’écoconception et l’accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication.

Tout ça, en te permettant :

D’être cadre au forfait en bénéficiant d'un temps de travail flexible avec 3jours de présence sur site et 2 jours à distance par semaine possibles.

De disposer, en moyenne chaque année, de 45 jours de congés et d'un compte épargne temps.

D’avoir la possibilité de bénéficier d'un intéressement en lien avec les résultats et la performancede CA-TS.

D’avoir un emboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun ou duforfait mobilité durablede 500 euros par an (vélo, trottinette, covoiturage).

D’avoir accès à un restaurant d’entreprise, aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA, des avantages duCSE, ainsi que d’une couverture santé de qualitépour prendre soin de toi et de ta famille.

De participer au programme de l’arrondi sur salaire boosté par l'entrepriseau bénéfice d’associations...

A quoi ressemblera ton processus de recrutement ?