Business Analyst (F/H)

Crédit Agricole Technologies et Services; Montpellier; Hybride; EUR 48 000 - 68 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Intéressement

Forfait mobilité durable

Couverture santé Groupe CA

Épargne temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Technologies et Services recherche un Business Analyst pour la Tribu IT CATS, au sein de la Squad GuardIAM. Vous contribuerez à l’intégration et à la maintenance des solutions IAM, au développement d’API et à la rédaction des exigences fonctionnelles en collaboration avec les métiers et les développeurs.

Implanté à Paris et Montpellier, vous participerez à des projets règlementaires et d’interfaçage tout en évoluant dans un cadre agile et responsable.

Qualifications

• Rédaction de récits JIRA et scénarios de tests.
• Documentation produit à jour et précision des livrables.
• Bonne communication et collaboration avec les métiers et les équipes techniques.

Responsabilités

• Interagir avec les métiers organisés autour du pôle utilisateur Habilitations.
• Travailler avec les autres squads et tribus IT pour CATS et CA-TS.
• Participer aux programmes SPARTE et Habilitations Groupe CA, et intégrer Maïga (NIM).
• Contribuer à l’évolution des besoins métier et à la traçabilité via des récits et tests.
• Assurer le suivi et la qualité de la fabrication des produits.

Connaissances

Rédaction de récits Jira

Documentation produit

Bonne communication

Esprit d'équipe

Interaction avec métiers et développeu

Outils

JIRA

Maïga

Description du poste

Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?

Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ?

Avec notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services, pourrait te correspondre !

Que faisons-nous ? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

Que ferons-nous ensemble ? Nous continuerons, avec toi et nos 1900 collaborateurs et collaboratrices, à « faire de CA-TS, l’acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client.

Ta contribution en tant que Business Analyst au sein de la Tribu IT pour CATS ? En tant que Business Analyst tu seras accueilli comme un véritable moteur à notre efficacité collective. Au sein de la tribu IT pour CATS, tu auras un impact direct et mesurable sur l’expérience de près de 3 000 utilisatrices et utilisateurs de CA-TS.

La Tribu IT pour CATS est localisée sur les sites de Paris et Montpellier et constituée d’environ 32 collaboratrices et collaborateurs. Tu intègreras la Squad GuardIAM, autonome et pluridisciplinaire, de 6 personnes (Product Owner, Scrum Master, développeurs Back).

Cette Squad recouvre le périmètre du Mangement des Identités et des Accès de l’entreprise (IAM), afin de répondre aux besoins métiers de la Sécurité Logique et de la Cybersécurité CATS, ainsi :

• Tu seras en lien récurrent avec plusieurs parties prenantes en tant que métiers organisés autour d’un pôle utilisateur Habilitations.
• Tu interagiras également avec les autres squads de la tribu IT pour CATS, et de l’ensemble des tribus & chapitres.

Tu auras l’opportunité de participer à des projets impactants :

• Dans le cadre du programme SPARTE (CATS CAGIP) pour réaliser l’interfaçage de Maïga avec l’IAM du SI d’administration CAGIP dans un contexte de cofabrication
• Dans le cadre du programme Habilitations Groupe CA pour réaliser les évolutions règlementaires sur Maïga.
• En lien avec les besoins portés par le PU Habilitations.
• Réaliser l’intégration et la maintenance de Maïga qui basé sur le progiciel Netwrix Identity Manager (NIM)
• Réaliser le développement d’une API d’exposition des profils applicatifs

D’évoluer dans un environnement stimulant :

• En étant à l’écoute de nos utilisateurs métiers et finaux,
• En affinant avec la Squad les demandes d’évolutions métiers via la rédaction de récits JIRA et des scénarios de tests,
• En échangeant avec les développeurs afin d’assurer une fabrication de qualité,
• En répondant aux tickets d’incidents et demandes d’assistance fonctionnelle,
• En assurant le suivi de la fabrication, en prenant en compte les anomalies et irritants remontés afin d’améliorer en continue vos produits,
• En évoluant dans un environnement Agile avec de forts enjeux RSE dans les choix technologiques qui met l’utilisateur au cœur de nos préoccupations.

D’utiliser toute la palette de tes compétences :

• En apportant ton sens relationnel via des interactions quotidiennes avec les experts métiers de la finance et les utilisateurs finaux,
• En nourrissant ta curiosité et ta soif d'apprentissage dans un environnement techno fonctionnel varié et agile,
• En apportant les réponses fonctionnelles auprès de l’équipe de développement, tout au long de la vie des produits,
• En étant un ou une as de la documentation Produit, parce qu’elle ne vaut que si elle est à jour (livrables solutions, analyse de risques métier, etc.) !

L’opportunité de créer, d’améliorer les fonctionnalités pour les 3000 utilisatrices et utilisateurs de CA-TS

Une équipe pluridisciplinaire en termes de connaissances techniques

Un esprit d’entraide et collaboratif au sein de la tribu

Un encadrement personnalisé assuré par les équipiers de la Squad et une montée en compétence de manière progressive

Un partage continu des connaissances à travers des conférences, des réunions hebdomadaires et des Tech Talks mensuelles pour rester à la pointe des dernières tendances et meilleures pratiques.

Découvre le site de Montpellier

Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle :

De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.

De rejoindre CATECHS : LA communauté des techs de CA-TS. Et y retrouver des Techtalks, des serious games, du Mob Programming, de la veille techno…

De prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole).

De continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné∙e ou accompagner à ton tour (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur).

De faire évoluer ta carrière professionnelle et t’investir durablement (mobilités interne et groupe).

D’évoluer dans un environnement alliant modernité (espaces agiles et de créativité, télétravail) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable).

De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (en 2025, 93/100 sur l'index égalité Femmes / Hommes qui évalue la politique en matière d’égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.).

De rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique (par exemple l’écoconception et l’accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication.

Tout ça, en te permettant :

D’être cadre au forfait en bénéficiant d'un temps de travail flexible avec 3 jours de présence sur site et 2 jours à distance par semaine possibles.

De disposer, en moyenne chaque année, de 45 jours de congés et d'un compte épargne temps.

D’avoir la possibilité de bénéficier d'un intéressement en lien avec les résultats et la performance de CA-TS.

D’avoir un remboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun ou du forfait mobilité durable de 500 euros par an (vélo, trottinette, covoiturage).

D’avoir accès à un restaurant d’entreprise, aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA, des avantages du CSE, ainsi que d’une couverture santé de qualité pour prendre soin de toi et de ta famille.

De participer au programme de l’arrondi sur salaire boosté par l'entreprise au bénéfice d’associations…

A quoi ressemblera ton processus de recrutement ?

• Un premier échange avec ton Talent Acquisition Specialist - 1h
• Un test technique + un second échange avec un ou une de nos expert.es - 1h
• Un dernier échange avec ton futur Leader! - 1h