Business Analyst (F/H)

Creditagricoletechnologiesservices

Vauguières-le-Bas

Hybride

EUR 45 000 - 65 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Télétravail partiel

Formation et mentoring

Compte épargne temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Technologies et Services recherche un Business Analyst pour la tribu Ma Banque, sur Montpellier. Vous ferez partie d’une squad de fabrication de l’application mobile Ma Banque, avec PO, dev et designers, et contribuerez à la définition des besoins et à la qualité des livrables.

Vous travaillez dans un cadre agile, avec 3 jours sur site et 2 jours à distance, afin d’accompagner 12 millions d’utilisateurs mensuels et de faire évoluer l’écosystème CA-TS.

Qualifications

Expérience en analyse métier et définition des besoins.
Connaissance du domaine bancaire et des usages mobiles.
Capacité à rédiger des récits utilisateurs et à travailler en squad agile.

Responsabilités

Analyser les besoins et rédiger les user stories prêtes à développer.
Collaborer avec le PO et l’équipe pour prioriser les évolutions.
Participer aux cérémonies agiles et au quality-run après livraisons.
Tester les fonctionnalités sur iOS et Android et suivre les impacts.

Connaissances

Expertise fonctionnelle bancaire

Mobile app (iOS/Android)

Agile/Scrum

Rédaction user stories

Pilotage backlog

Outils

Jira

Confluence

Description du poste

Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?

Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ?

Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services,pourrait te correspondre !

Que faisons-nous? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

Que ferons-nous ensemble ?

Nous continuerons, avec toi et nos 1900 collaborateurs et collaboratrices, à « faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client.

Ta contribution en tant que Business Analyst au sein de la Tribu Ma Banque ?

La tribu Ma Banque est localisée sur notre site de Montpellier et est constituée d’environ 80 collaboratrices et collaborateurs. L’application mobile Ma Banque est actuellement utilisée par 12 millions d’utilisateurs chaque mois et déploie des évolutions sur les stores iOS/Android toutes les 3 semaines. L’app est un asset collectif du Groupe CA, la tribu Ma Banque est garante de la cohérence d’ensemble du produit.

Te concernant, tu intégreras l’une des 5 squads de fabrication de l’application Ma Banque constituée de 12 équipiers (PO, SM, Dév back, iOS, Android, designers, …) qui a pour objectifs :

De développer de nouvelles fonctionnalités au sein du périmètre fonctionnel de la squad
D’améliorer des fonctionnalités existantes
De corriger les anomalies sur les fonctionnalités en production
De participer à l’évolution permanente du socle technologique de l’application.

Tu travailleras en étroite collaboration avec le PO et les autres membres de la squad (designers, dévs, testeurs, etc.) afin d’assurer la qualité des différentes évolutions qui seront livrées par la squad.

Tu auras l’opportunité :

De participer à la phase de définition des besoins :

En apportant ton expertise fonctionnelle de l’app et ta connaissance du domaine bancaire
En apportant ton expertise sur le mobile (iOS et Android)
En t’assurant que les user story sont totalement prêts à être fabriquées
En participant aux différentes phases de cadrage, notamment les phases de benchmark et d’études d’impacts
En contribuant avec les designers et le PO à la préparation des scénarios de tests utilisateurs.

D’être au cœur de la fabrication :

En rédigeant les récits utilisateurs, en partageant une vision commune avec le PO et en collaboration avec les autres équipiers de la squad
En animant les séances d’affichage au sein de la squad, avec tous les équipiers
En s’assurer du respect de la DOR avant les Sprints plannings
En participant avec les testeurs aux très amigos et au choix des scénarios de tests
En suivant et pilotant les récits en cours de sprints et en s’assurant du respect de la DOD avant déploiement de la feature
En testant les fonctionnalités livrées sur iOS et Android
En participant à la priorisation avec le PO
En participant activement aux cérémonies agiles et à la dynamique d’équipe pour fluidifier la fabrication des fonctionnalités.

D’être garant.e de la Qualité et du Suivi post-livraison :

En analysant les anomalies en production en lien avec notre équipe fonctionnement et en priorisant les correctifs avec le PO et le Lead Fonctionnement
En mettant à jour la documentation fonctionnelle sur les sujets de la squad
En sensibilisant la squad sur les sujets de RUN
En contribuant à l’amélioration continue au sein de la squad

Ta vie au sein de notre Equipe :

Un environnement de travail axé sur la qualité, l’engagement, l’intelligence collective et la réussite globale du Produit Ma Banque,
L’opportunité de favoriser le quotidien de nos conseillers en agence et la satisfaction de nos 21 millions de clients à travers la France,
Un accueil personnalisé assuré par tes collègues en complément du management et des référents RH pour vous aider à maximiser ton potentiel,
Des sessions collaboratives de brainstorming et de résolution de problèmes pour favoriser l'innovation.

Découvre le site de Montpellier

Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle :

Nous te proposons:

De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.
De rejoindre CATECHS: LA communauté des techs de CA-TS. Et y retrouver des Techtalks, des serious games, du Mob Programming, de la veille techno…
De prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)
De continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné∙e ou accompagner à ton tour (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur)
De faire évoluer ta carrière professionnelle et t’investir durablement (mobilités interne et groupe).
D’évoluer dans un environnement alliant modernité (espaces agiles et de créativité, télétravail) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)
De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (en 2025, 93/100 sur l'index égalitéFemmes/ Hommesqui évalue la politique en matière d’égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.)
De rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique (par exemple l'écoconception et l'accessibilité numérique)

Tout ça, en te permettant :

D’être cadre au forfait en bénéficiant d'un temps de travail flexible avec 3jours de présence sur site et 2 jours à distance par semaine possibles.
De disposer, en moyenne chaque année, de 45 jours de congés et d'un compte épargne temps.
D’avoir la possibilité de bénéficier d'un intéressement en lien avec les résultats et la performance de CA-TS
D’avoir un remboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun ou du forfait mobilité durable de 500 euros par an (vélo, trottinette, covoiturage).
D’avoir accès à un restaurant d’entreprise, aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA, des avantages duCSE, ainsi que d’une couverture santé de qualité pour prendre soin de toi et de ta famille.
De participer au programme de l’arrondi sur salaire boosté par l'entreprise au bénéfice d’associations...

A quoi ressemblera ton processus de recrutement ?