BTP & second œuvre

Proxiserve; Cesson-Sévigné; Remote; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte déjeuner dématérialisée (60%)

12 jours de RTT

Mutuelle familiale

CSE (Chèques Noël et Culture, ANCV)

Job summary

Proxiserve, leader de la solution de l’habitat, recherche un Assistant d’Agence en CDD de 6 mois pour faciliter la fluidité entre techniciens et bailleurs. Vous assurez le planning, le suivi administratif et la relation client au quotidien.

Rattaché(e) au responsable d’agence, vous contribuerez à la qualité de service rendue et gérerez les documents contractuels et les dossiers clients dans Orion et ADP.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 (type secrétariat, gestion de la PME, Support à l'Action Managériale).
• Première expérience souhaitée sur un poste similaire, idéalement dans le bâtiment, la maintenance ou les services.
• Maîtrise des outils informatiques (ERP et logiciels RH comme ADP).

Responsibilities

• Planification des rendez-vous techniques et gestion du planning en lien avec le responsable d’équipe.
• Être l’interlocuteur privilégié des chargés de clientèle bailleurs et des gardiens d’immeubles.
• Gestion administrative du personnel et des contrats dans Orion; suivi des visites médicales et congés via ADP.

Skills

Dynamisme

Organisation

Relation client

Communication

Education

Bac à Bac+2 en secrétariat/PME

Tools

ERP

ADP

Job description

Chez Proxiserve, la proximité et le travail d’équipe ne sont pas que des mots. Entreprise de service, leader dans la solution de l’habitat, nous intervenons aussi bien pour les bailleurs que pour les particuliers sur deux activités clés : la maintenance et les travaux.

CDD de 6 mois

Au sein de Proxiserve, l'Assistant(e) d'Agence n'est pas seulement un support administratif ; c'est le garant de la fluidité entre nos techniciens et les acteurs du logement social. En rejoignant notre équipe, vous jouez un rôle direct dans la qualité de service rendue aux bailleurs et à leurs locataires.

Votre Mission : Un rôle central et polyvalent

Rattaché(e) au responsable d’agence, Philippe, votre quotidien s'articule autour d'une gestion rigoureuse des flux d'informations et des interventions :

1. Planification de rendez-vous techniques :

Organiser et gérer le planning des interventions (visites d'entretien et dépannages) en lien étroit avec le responsable d'équipe.

Assurer le suivi des avis de passage et de la production via nos outils internes (Orion Sales).

Éditer des rapports pour nos clients bailleurs et assurer la tenue des dossiers (devis, contrats…)

2. Ambassadeur de la Relation Client :

Être l'interlocuteur privilégié des chargés de clientèle bailleurs et des gardiens d'immeubles.

Savoir résoudre des problématiques techniques au téléphone pour optimiser les déplacements des techniciens.

3. Pilier Administratif & RH :

Assurer la mise à jour des grilles tarifaires BtoB et la saisie des contrats ou avenants dans Orion

Gérer le suivi administratif du personnel de premier niveau (visites médicales, congés, astreintes) via notre logiciel ADP.

A propos du profil recherché

Êtes-vous notre futur(e) Collaborateur/trice ?

Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.

Formation : Diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 (type secrétariat, gestion de la PME, Support à l'Action Managériale).

Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du bâtiment, de la maintenance ou des services.

Compétences techniques : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (la maîtrise d'un ERP et de logiciels RH comme ADP est un plus).

Savoir-être : Vous possédez un excellent relationnel et une fibre commerciale. Votre capacité d'écoute vous permet de désamorcer des situations pouvant être complexes au téléphone.

Le petit plus : Une curiosité technique qui vous permettra de comprendre rapidement les métiers du chauffage, de la plomberie ou de l'électricité.

Le \"Package\" Proxiserve

Nous récompensons votre engagement avec un package complet :

Salaire fixe : 1950€ brut

Prime de 13ème mois.

Carte déjeuner dématérialisée (participation employeur de 60%)

12 jours de RTT par an.

Mutuelle familiale, CSE (chèques Noël et Culture, chèques ANCV).

Nous intégrons les enjeux de demain : tri des déchets (ISO 14001) et conduite éco-responsable font partie intégrante de votre quotidien.

Chez Proxiserve, nous étudions toutes les candidatures à compétences égales, sans distinction de genre, d'âge, d'origine ou de handicap

Expérience demandée

Tous niveaux d'expérience

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