Bilingual Night Concierge & Front Desk Pro

Lip Bordeaux Hotellerie Restauration; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Lip Bordeaux Hôtellerie Restauration recherche pour son client un hôtel haut de gamme à Bordeaux Bassins à Flots un réceptionniste de nuit polyvalent et bilingue.

En tant que membre de l'équipe nocturne, vous assurez l'accueil, le check-in et le check-out, gérez les demandes et appels des clients, et participez aux tâches administratives de la réception. Des rondes régulières et la vigilance sur les incidents complètent votre mission.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en réception hôtelière.
• Maîtrise parfaite de l'anglais et du français.
• Polyvalence et proactivité, sens du service dans une clientèle exigeante.

Responsabilités

• Accueil des clients et satisfaction.
• Check-in/Check-out.
• Gestion des demandes et appels des clients.
• Gestion des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers).
• Rondes de l'hôtel et signalement des incidents.

Connaissances

Bilingue anglais/français

Description du poste

Lip Bordeaux Hôtellerie Restauration recherche pour son client un hôtel haut de gamme à Bordeaux Bassins à Flots un réceptionniste de nuit polyvalent et bilingue.

En tant que membre de l'équipe nocturne, vous assurez l'accueil, le check-in et le check-out, gérez les demandes et appels des clients, et participez aux tâches administratives de la réception. Des rondes régulières et la vigilance sur les incidents complètent votre mission.