Back Office & Billing Specialist – Énergie

Ohm Energie; Paris; Hybrid; EUR 30,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe et bonus

Prime d'intéressement

PE et PERCO

Ticket Restaurant Swile

Télétravail 1 jour/semaine

25 jours de congés payés

Mutuelle 50% prise en charge

Prévoyance offerte

CSE : chèques vacances

Remboursement passe-navigo

Réductions facture 20%

Événements et activités

Parking vélos et pods de recharge

Conciergerie et services divers

Salle bien-être et sport

Job summary

Ohm Energie, premier fournisseur d’énergie indépendant en France, recrute un Chargé.e de Back Office pour rejoindre l’équipe et soutenir la croissance rapide. Vous activerez les nouveaux contrats, assurerez l’intégration des sites et la mise à jour des espaces clients, tout en gérant la facturation et les demandes clients.

Vous évoluerez dans un cadre collaboratif avec les équipes commerciales et techniques, travaillant en alternance avec des collègues et en télétravail partiel.

Qualifications

• Expérience dans le secteur de l’énergie souhaitée.
• Bonne maîtrise d’Excel et sens du service client.

Responsibilities

• Activer les nouveaux contrats signés en collaboration avec les équipes commerciales.
• Intégrer les sites dans les outils des distributeurs et traiter les rejets éventuels.
• Mettre à jour l’espace client et récupérer les données distributeurs.
• Archiver les éléments contractuels et tenir les dossiers clients à jour (CRM/ outils en ligne).
• Gérer la facturation et vérifier la cohérence des données; réaliser les rapports mensuels.

Skills

Rigueur

Proactivité

Relation client

Sens du service client

Tools

Excel

Job description

Ohm Energie, premier fournisseur d’énergie indépendant en France, recrute un Chargé.e de Back Office pour rejoindre l’équipe et soutenir la croissance rapide. Vous activerez les nouveaux contrats, assurerez l’intégration des sites et la mise à jour des espaces clients, tout en gérant la facturation et les demandes clients.

Vous évoluerez dans un cadre collaboratif avec les équipes commerciales et techniques, travaillant en alternance avec des collègues et en télétravail partiel.