Aviation Technical Account Manager

Airplane Painter; Cugnaux; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Airplane Painter recherche un(e) Technical Customer Support pour servir de liaison privilégiée entre les clients et les équipes internes, afin de garantir la satisfaction et la fidélisation sur des projets de maintenance et de peinture aéronautiques.

Vous assurerez la livraison des projets dans le respect des engagements contractuels, identifierez des opportunités d’amélioration et contribuerez à la croissance du portefeuille clients.

Qualifications

• Diplôme Bac+5 ou équivalent en commerce/gestion de projet aéronautique.
• Expérience d'au moins 3 ans dans l'aéronautique et sur un poste similaire.
• Anglais courant; une autre langue est un plus.
• Connaissance des processus de maintenance aéronautique.

Responsabilités

• Développer et entretenir des comptes clients clés et proposer des solutions à forte valeur ajoutée.
• Négocier les prestations et accroître le chiffre d’affaires par compte.
• Lancer les travaux et assurer le respect des exigences contractuelles et du CAMO.
• Produire les comptes rendus d’avancement et suivre les livrables du contrat de maintenance.
• Assurer la liaison entre les équipes et les clients et garantir la remise en service.

Connaissances

Négociation

Relation client

Gestion de comptes

Anglais courant

Communication

Persévérance/résilience

Formation

Bac+5 ingénieur / commerce / gestion de projet aéronautique

Description du poste

Airplane Painter recherche un(e) Technical Customer Support pour servir de liaison privilégiée entre les clients et les équipes internes, afin de garantir la satisfaction et la fidélisation sur des projets de maintenance et de peinture aéronautiques.

Vous assurerez la livraison des projets dans le respect des engagements contractuels, identifierez des opportunités d’amélioration et contribuerez à la croissance du portefeuille clients.