Auto Sales Admin & Delivery Coordinator

Groupe-Gca; Bondy; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe GCA, concession Kia de Bondy (Île-de-France), recherche un(e) chargé(e) de l’administration des dossiers véhicules. Vous assurez la constitution des dossiers de commande à livraison et le suivi administratif des véhicules d'occasion et neufs, en veillant à maintenir un haut niveau de satisfaction client.

En collaboration avec le conseiller commercial, vous veillez à la livraison administrative du véhicule, enregistrez et encaissez les factures VO, réalisez les démarches obligatoires et

Responsabilités

• Contribuer à rendre le service commercial accueillant et à l'écoute du client.
• Accompagner le client dans ses démarches administratives et coordonner la communication.
• Traiter les réclamations et gérer les litiges.
• Assurer la constitution des dossiers VO et le respect des démarches administratives.
• Assurer le secrétariat de l’activité commerciale.
• Tenir à jour le fichier clients.
• Élaborer les statistiques commerciales et rapports réguliers.

Description du poste

Le Groupe GCA, concession Kia de Bondy (Île-de-France), recherche un(e) chargé(e) de l’administration des dossiers véhicules. Vous assurez la constitution des dossiers de commande à livraison et le suivi administratif des véhicules d'occasion et neufs, en veillant à maintenir un haut niveau de satisfaction client.

En collaboration avec le conseiller commercial, vous veillez à la livraison administrative du véhicule, enregistrez et encaissez les factures VO, réalisez les démarches obligatoires et